管理心理学复习资料 管理心理学复习资料
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第一章管理心理学概述
第一节管理心理学的研究对象及内容
一、管理心理学的研究对象：
人的心理现象及其规律
二、 管理心理学的研究内容：
个体心理、群体心理、领导心理和组织心理。
1、个体
人性假设、个体的性格、价值观、知觉、态度、能力、情感，需求，环境对人的影响。
2、群体
主要内容：
人际关系，沟通团体，冲突，权利，团队建设
3 、领导
对领导心理的研究，侧重于介绍权力和政治的概念，
有关领导特质，行为和应变（权变）理论以及当代有关领导研究的最新观点。
4 组织
主要内容：组织设计，组织文化，组织变革。
第二节管理心理学的产生
1、心理技术学（斯腾1903提出，闵斯特伯格研究）
2、霍桑实验（梅奥，1924－1932）
3、群体动力理论（Kurt Lewin勒温）
行为公式：B＝f(P，E)
4、社会测量学（莫里若，社会测量法）
第三节管理心理学的研究程序与方法
一、管理心理学研究程序：
确定研究课题、设计研究方案、整理统计收集的资料、解释分析、撰写报告
二、管理心理学研究的方法：
1、调查法
2、观察法
3、测量法
4、实验法
第二章管理心理学的基础理论
第一节现代管理的特点
一、管理的含义
管理是管理者或管理机构，通过计划、组织、领导、控制等工作，对组织所拥有的资源（人、财、物、时间、信息）进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。
二、现代管理原理
1、系统原理
所谓系统，是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体。
