说服-销售培训课件
说服
当：
客户已经表达出他的要求
而且
你对于这个需要也有清楚的了解
方法：
认同该需要
描述与该需要相关的特征和利益
确认客户的了解程度
何时说服，判断说服的时机
销售过程中，如果客户还没表达出购买意愿时，就将我们的产品和服务统统扔给对方，希望对方尽快签单，往往会造成不良影响。销售过程欲速则不达。
你应该在以下的状况时，才使用说服的技巧：
客户已经表达出他的需要，
而且
你对于这个需要也有清楚的了解
如果你在上述情况出现之前，就针对你的产品／服务或公司，做过多的说明及描述。可能会产生：
客户对你所说的，一点兴趣都没有
客户会认为你在吹嘘产品，或照本宣科。
你所说的产品或服务，可能不是针对客户而言需要的最佳选择。
你的资讯说服力不够强。
说服技巧通常在跟客户通过几次电话，对方很清楚了解我们的产品，且销售能够判定这些功能对于客户是有帮助的时。至少是第三次电话时才能用到说服，但也仅仅是让客户对某些功能的认可，如：上一次课中讲到的案例。
有的销售在第二次通话中就急于把合同寄给客户，这样既是对自己的不负责，也会让客户感觉心里不舒服，有种强买强卖的感觉。
找到了合适的时机，那么该如何说服呢？
如何说服
说服需要的步骤如下：
认同该需要
描述与该需要相关的特征和利益
确认客户的了解程度与接受与否
你可能喜欢
- 销售技巧培训课件
- 电话销售培训课件
- 高效沟通技巧
- 管理制度培训
- 面对面顾问式销售
- 管理提升方法
- 销售实战培训
- 导购培训之销售技巧课件65页
- 销售实战技巧培训课件126页
- 销售-导购员技巧培训课件85页
- 个人免费卡销售技巧培训课件11页
- 销售技巧培训课件74页
- 销售实战技巧培训课件17页
- 电话销售培训课件33页
- 电话销售技巧培训课件25页
- 电话销售培训课件21页
- 《巅峰销售电话邀约技术》保险早会培训ppt课件专题46页
- 电话销售技巧培训课件24页
- 销售人员电话回访培训课件(mbs)23页
- 高效沟通技巧XU09060443页
- 高效沟通技巧36页
- 高效沟通技巧51页
- 高效沟通技巧课程(学员版)65页
- 高效沟通能力与技巧教材63页
- 高效沟通技巧34页
- XX培训管理制度21页
- XX贸易公司培训管理制度3页
- XX集团培训管理制度25页
- 培训管理制度(doc 19)20页
- 内部培训讲师管理制度4页
- ZHC公司员工培训管理制度10页
- 面对面顾问式销售19页
- 面对面顾问式销售实战165页
- 面对面顾问式销售学习笔记1页
- 面对面顾问式销售1页
- 面对面顾问式销售实战培训一37页
- 面对面顾问式实战销售：销售精英是这样炼成的126页
- 绩效管理-提升绩效的四大方法47页
- 张洪泉——企业财务管理控制能力的提升方法2页
- 管理者能力提升的有效方法325页
- 企业管理中执行力提升的方法分析6页
- 绩效管理(提升绩效的四大方法)48页
- 企业财务管理控制能力的提升方法2页
- 房地产销售人员实战培训手册59页
- 银保销售实战培训系统教程8页
- 销售话术实战培训37页
- 销售实战技巧培训课件126页
- 家电销售技巧实战培训31页
- 房地产销售实战培训(压缩版)64页
