07级礼仪测试题
一、填空题
1、办公场所礼仪：（1）（2（3
2、孝敬父母要做到：（1））33、行走礼仪：（1） （2） （3） （4） （5）
（6（7）4、汇报工作的基本形式：（1）（2） （3）
5、请柬一般有（1）（234（5）
6、办公人员礼仪：（1）（2）（3）（4）
二、简答题
1、乘公共汽车应遵守哪些礼仪？2、交谈的基本礼仪有哪些？3、交谈应注意哪些基本技巧？4、与同事相处应注意哪些问题？
三、列举题
1、列举办公室交谈应注意的事项。
2、分别列举3—5个“征询用语”、“赞美用语”、“祝贺用语”。
四、案例分析
王栋是某市外办的一名干事，有一次，领导让他负责与来本市参观访问的某国代表团进
行联络，王栋决定专程前去对方下榻的钣店。他的具体做法是：
先用电话与对方约好了见面的时间，并且告之自己将停留的时间长度。随后，他对自己
的仪容、仪表进行了修饰，并准备了一些本市的风光明信片作为礼物。
在约定的时间，王栋来到饭店，并轻轻敲响外宾的房门。进门后，他先主动同对方握手
问好随后做了简要的自我介绍，并双手递上自己的名片与礼品。简单寒暄后，他便直奔主题，
表明自己的来意，详谈完后便握手告辞。
试分析一下王栋的做法符合拜访客人的哪些礼仪规范。
五、应用文写作
要求：分别用横式和竖式写一邀请参加联欢晚会的请柬。格式正确、字体工整。
