国际贸易专业顶岗实习报告

外贸业务员实习报告

三个月的实习很快过去了，我从一个学生开始，真正接触社会，领略了一些社会上的生存规则，也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中。

一 实习目的

实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。

在公司具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基矗

二 实习单位综合概述

淄博大力矿山机械有限公司（原淄博矿山机械厂） 始建于 1956 年，系中国重型机械工业协会矿山机械分会理事单位，中国铸造协会理事单位，中国黄金协会理事单位，装岩机国家标准第一起草单位，山东省铸钢专业化中心，企业已通过 ISO9001 ： 2008 质量管理体系认证。厂区占地 14.9 万平方米，坐落于有着悠久历史和灿烂文化的齐国故都 --山东淄博，位于周村开发区，地理环境优越，南靠胶济铁路和 309 国道，北临济青高速公路，东有滨博高速和 205 国道，交通运输方便。现有员工 360 余人，其中专业技术人员 148 人，技术力量雄厚，工艺水平先进。主导产品有电动装岩机、气动装岩机、无轨装岩机、破碎机、制砖辅机设备、工业清洗机、建材、水泥成套设备及配件、各种牌号的铸钢件、铸铁件和各种合金材质的耐磨件。年可生产各种铸件 6000 吨，各种设备 1800 台套 。并获得山东省高新技术企业、山东省机械装备行业技术中心、山东省机械设计研究院矿山机械产业基地、淄博市矿山机械工程技术研究中心、中国企业诚信经营示范单位、中国矿山机械质量公认十大知名品牌、中国专利山东明星企业、山东省机械工业十大自主创新品牌等荣誉 被中国产品质量协会评定为产品质量信誉 AAA 级企业。 2007年通过了淄博市首批诚信评价企业。

三 实习内容及进度

我做的工作主要是外贸业务员的接单工作，平时主要负责阿里巴巴的操作，用阿里巴巴发布产品，接受询盘，报价，后期联系客户。这期间学会了如何分析询盘，报价，如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训，学到了很多有用的知识。另外在一些免费网站上注册产品。在熟悉了产品之后，我通过自己在网上寻找客户邮件，发了很多开发信。另外做接听外国客户电话，帮助公司翻译文件之类的工作。

四 实习体验与心得

在实习中，总结出以下几点做外贸业务员的经验：

首先，对于自己的产品要有非常专业的了解。有时候，老外指着一个产品问我，材料，压力，