客户关系管理

行业客户（大客户）销售和客户管理研讨

时间： 2000年9/29 9:30—12:00 AM 14:00---17:30PM 地点： TCL电脑科技公司会议室

主讲：范宇（IBM大中华区公共事业部总经理）

主题：行业客户（大客户）销售和客户管理

举办单位： TCL信息产业集团

参加人员： TCL信息产业集团/TCL电脑科技/上海天时公司/瀚林汇软件/信息技术公司（惠州）各销售相关人员及部分副总纪录整理：TCL电脑科技人力资源部潘诺麟

目录

1、作为销售管理者应具备的7个S

2、IBM的销售模式

3、客户性格分析和探讨

4、IBM怎样运行一笔真正的生意

5、提问和研讨

6、经验分享