健康管理服务的分类与基本流程

一、健康管理服务的分类

1．按疾病类别划分 可分为糖尿病、冠心病、高血压、高脂血症(血脂异常)、肥胖、痛风、代谢综合征、脑卒中等。

2．按危险因素程度划分 可分为低危险因素、中危险因素、高危险因素、极高危险因素。

3．按不同职业人群划分 可分为教师、公务员、白领阶层、企业家、IT人士、基金风险投资者、产业投融资者等。

4．按收费标准划分 可分为自费、公费、第三方支付等。

5．按市场营销模式划分 可分为低端、中端、高端、VIP等。

6．按客户形态划分 可分为保险、企业、机关、事业单位等。

7．按客户属性划分 可分为个人、家庭、团体等。

8．按功能属性划分 可分为体重管理、控烟管理、限酒管理、睡眠管理、压力管理、运动管理、慢病管理等。

9．按不同生命时期划分 可分为围生期、新生儿期、婴儿期、幼儿期、儿童、青少年、青年、中年、老年等。

10．按健康状态划分 可分为健康、亚健康、亚临床、疾病、特殊生理时期状态等。

二、健康管理服务的基本流程

1．健康信息收集 健康信息管理。

2．健康风险分析评估 了解疾病的危险性。

3．健康管理干预计划 采取行动。

4．健康动态跟踪随访 效果评价。

三、健康管理的常用服务流程

健康管理的常用服务流程由五个部分组成。

(一)健康体检管理

健康体检管理是以人群的健康需求为基础，按照“早发现，早干预”的原则来选定体格检查的项目。检查的结果对后期的健康干预活动具有明确的指导意义。

健康体检管理项目可以根据个人的年龄、性别、工作特点等进行调整。目前一般的体检服务所提供的信息应该可以满足这方面的要求。

(二)健康风险评估

健康风险评估是通过分析个人健康史、家族史、生活方式和从精神压力等问卷获取的资料，可以为服务对象提供一系列的评估报告，其中包括用来反映各项检查指标状况的个人健康体检报告、个人总体健康评估报告、精神压力评估报告、疾病危险度分级报告、心理健康评估报告、运动身心健康评估报告等。

(三)个人健康管理咨询

在完成上述步骤后，个人可以得到不同层次的健康咨询服务。

个人可以去健康管理服务中心接受咨询，也可以由健康管理师通过电话、E-mail、上门等方式与个人进行交流沟通。