城乡公交运营服务规范
公交、出租行业服务、考核规范
*交发 2011 20号
关于印发 **市区城乡公交运营服务
工作规范（试行） 的通知
市运输管理处、市区各城乡公交客运企业：
为进一步加强市区城乡公交运营服务管理，规范公交车辆经营行为，提高公交行业服务质量，经研究，制订了《**市区城乡公交运营服务工作规范（试行）》，现予印发，请遵照执行。各县交通运输局可参照执行，也可根据实际情况，制订相应工作规范。
特此通知。
附件：1、**市区城乡公交运营服务工作规范（试行）
2、**市区城乡公交运营服务考核评分表
二〇一一年二月九日
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