口岸义工社会实践报告

2008031286 郑扬

一、实践单位简介

这次参加的口岸义工活动是由深圳大学义工联举办的。深圳大学义工联合会，是由志愿为社会义务服务的深圳大学教职工和学生组成的公益组织，以“弘扬正义、奉献爱心、服务社群、倡导义务精神”为宗旨，以“立足校园面向社会”为原则，鼓励我校学生关心社会，增强奉献意识和社会责任感，促进青年学生的健康成长。

二、实践岗位特点

皇岗口岸：位于广东省深圳市福田区南端，与香港新界落马洲边境管制站隔河相对，是深圳与香港之间的5个一线口岸之一，距离到市中心较其它口岸最近。皇岗口岸西临广深高速公路起点，是维系深港西部的交通杻纽。它是目前中国规模最大的客货综合性公路口岸，也是全国最大的陆路口岸之一，每天过境的车辆都在2万台左右。同时，也是深圳市除了罗湖口岸以外最繁忙的口岸，是继珠海的拱北口岸之后的全中国第三大客运口岸。皇岗口岸是中国唯一全天候通关的口岸。旅检和货检均全日通关，其中货检正常通道早晨7:00时开闸，晚22:00时关闸，但晚22:00至24:00时保留六条通道运行（进2出4），是目前唯一24小时可通关的口岸。

三、工作体会与心得

下面就以第一次去皇岗口岸做义工为例谈谈实践过程中的工作和心得体会吧。

第一次是去了皇岗口岸。早上八点在正门门口集合一起坐车过去，也可以自己坐车过去。本来想自己坐车过去比较方便的，但是考虑到自己是第一次做，对工作的地点和路程花费的时间都不太了解，所以还是跟着大队去了。那几天天气比较热，到了那里以后签完到，还得继续等其他的同学。虽然定了八点，但是有些同学还是迟到了。我觉得这样很不好，大学生应该要有时间观念，不能这样既耽误自己时间又耽误别人时间。

到了皇岗口岸的时候是九点钟，负责人带我们穿过人群到休息室放随身物品，签到，领义工服，我在一旁帮忙递义工服给后面的同学，第一次知道原来义工服没有小码。然后负责人给我们安排工作，一般是两两搭配，先挑出两个看东西的人，然后剩下的再安排到不同的点。我和另外两个同学被安排到了天桥下面的楼梯口中间，左边是洗手间的方向，右边是去香港的方向。皇岗口岸每天汇聚了全国各地的人员，是深港进出地的必经之地。所以每天问路坐公交的，携带大包东西上天桥过关的以及没零钱上车的朋友特多，由于又是双休日，人流量就更多了，看得最多的就是成群结队的老人家一起结伴跟团出游。我们这个小组也帮