1.电子商务的定义：在网络上开展的商务活动，即通过企业内部网、外部网以及Internet进行的商务活动（狭义）。一切利用电子通信技术和使用电子工具进行的商务活动（广义）。

2.电子商务的发展历史：

EDI的电子商务；基于Internet3.电子商务的应用形式：网络媒体与网络广告、网络零售与网络拍卖、网络直销与网络虚拟市场、网络服务与电子政务。

4.网络广告的含义、类型：网络广告是在网络媒体上发布的广告。类型

：旗帜型广告、按钮型广告、主页型广告。

5.网络直销的特点：6.电子政务的定义：政府在其管理和服务职能中运用现代信息和通信技术，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，全方位地向社会提供优质、规范、透明的服务，是政府管理手段的变革。

7.电子商务的应用层次：市场电子商务、企业电子商务、社会电子商务。第三个层次的电子商务是第一个层次和第二个层次电子商务的支撑环境，只有三个层次的电子商务共同协调发展，才可能推动电子商务朝着良性循环方向发展。

1.信息系统；电子商务服务商；企业、组织与消费者；支付2.企业电子商务系统组成：企业内部网、企业管理信息系统、电子商务站点。

3.电子商务服务商的类型：接入服务商、服务提供商、内容服务提供商、应用服务提供商、商业服务提供商、中介服务商。

1. Internet的上网使用方法：通过拨号上网；通过网络的专用线上网。

2.IP地址与域名地址的关系：IP地址是Internet中主机地址的一种数字标识，域名是互联网中用于解决地址对应问题的一种方法。域名的功能是映射互联网上服务器的IP地址，从

而使人们能够与这些服务器连通。简单地说，IP地址就是门牌号码，域名是房子主人的名

3. Internet 电子邮件：电子邮件软件（SMTP、POP3）；全球网：Web浏览器；文件传输协议FTP：

对应的客户软件；邮件列表；新闻组；远程登录；公告栏。

4.URL的格式：Internet

1.动态网页和静态网页如何区分？

根据程序是否是服务器端运行进行区分。在服务器端运行的程序、网页、组件，属于动态网页，它们会随不同的客户、不同的时间，返回不同的网页。运行于客户端的程序、网页、插件、组件，属于静态网页。动态网页以数据库技术为基础，静态网页没有数据库的支持。

2.Web服务器的类型：整机托管、虚拟主机托管、租用网页空间、委托网络服务商代理。

3.主页、新闻页面、产品/服务页面、企业信息页面、帮助页面、虚4.网站发布的含义及方式：网站的发布就是将设计好的网页存放到Web服务器，供用户浏览使用。方式：E-mail、Ftp、WWW。

5.网站维护的内容：发现并修改失效链接，维持网站内各种链接的有效性；及时更换信息；确保页面内容和拼写的正确，维护企业的网上形象；维持与访问者的良好关系，及时反馈E-mail