办公室管理规章制度-详尽版
办公室管理规章制度
第一章 总则
第一条 为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为， 创造良好的企业文化氛围。
第二章 细则
第一条 服务规范
1. 仪表：公司职员应仪表整洁、大方。
2. 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视
对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
3. 用语：在任何场合应用语规范，使用普通话，语气温和，音量适中，
严禁大声喧哗。
4. 现场接待：遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待。
5. 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不
能接听，离之最近的职员应主动代接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司
电话时间太长。
第二条 办公秩序
1. 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，
确保办公环境的安静有序。
2. 职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、
总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间
一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。
3. 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作
区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁、整齐。
4. 部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁，公司公共
设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。
5. 发现办公设备（包括通讯、照明、电脑等）损坏或发生故障时，职
员应立即向办公室报修，以便及时解决问题。
6. 吸烟应到规定的区域范围内（如接待室、会客室等），禁止在办公
室（办公坐位上）吸烟。
7.办公室人员外出《外出单》或用车(公车或的士)《派车单》需由直
接主管或总经理审批，。
8.不准用公司电话打私人电话或信息电话，不准占用本部电话谈论与
工作无关的事,除业务有关人员需上网外,其余正常上班时间不得用本部电脑上
你可能喜欢
- 办公室日常管理制度
- 办公室管理制度大全
- 公司办公室管理制度
- 值日表模板
- 销售人员绩效考核办法
- 市场营销部管理制度
- 公司绩效考核表格
- 销售人员绩效考核方案
- 微小型企业及公司日常办公室管理制度大全21页
- 办公室管理制度大全9页
- 公司办公室管理制度范本大全19页
- 办公室管理规章制度大全4页
- 办公室管理制度大全4页
- 办公室管理规章制度大全4页
- 微小型企业及公司日常办公室管理制度大全21页
- 小型公司综合办公室管理制度-最新适用版13页
- 巨方木业制造公司办公室管理制度表格》(28页)28页
- 公司办公室管理制度3页
- 小型企业及公司办公室管理制度8页
- 公司办公室管理制度7页
- 销售人员薪资及绩效考核管理办法(2008.10)4页
- 销售人员薪资及绩效考核管理办法(2008[1].10)8页
- 房地产公司销售人员月度绩效考核办法8页
- 销售人员绩效考核办法2页
- 最新销售人员薪资及绩效考核管理办法8页
- 销售人员绩效考核办法(范例)6页
