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请分析旅游者购买行为与组织机构购买行为的不同之处

请分析旅游者购买行为与组织机构购买行为的不同之处，分别从其影响因素及购买决策过程两个角度进行分析。

旅游者购买行为影响因素如下：

旅游者的购买受多种行为因素影响,这些因素可分为两大类:1.是宏观因素,如政治因素、经济因素、文化因素、相关群体因素、企业营销策略因素等;2.是旅游者自身因素,如旅游者个人特征、家庭、需要、购买心理和购买动机等。如图

请分析旅游者购买行为与组织机构购买行为的不同之处

游客对旅游产品的购买决策是受多种因素综合影响的结果，我们可以把影响游客购买行为的因素，划分为文化、社会、个人和心理因素四个类别，而这四个类别其影 响程度各不相同。

一、 文化因素

1．文化。文化是指一个社会里影响人们行为的价值观、信仰、行为规范、态度和风俗习惯的总和。

2．亚文化。亚文化就是在一定社会环境中，某些社会群体持有相对独立的，较为特殊的文化价值观念和习俗。

3．社会阶层。社会阶层指个人或家庭在社会中的相对位置，也是一个社会中某种形式的等级结构，社会阶层往往指一个社会中相对稳定和有序的分类体系。

二、 社会因素

1．相关群体。相关群体就是消费者以对该群体的认识作为自我评价和行为准则的参照群体。一是向群体成员展示一种消费方式；二是引起群体成员对该消费方式的 仿效欲望；三是促使群体中的消费行为趋于一致化。

2．家庭。家庭对购买行为的影响主要表现在三个方面：一是作为旅游产品的购买代理人；二是以家庭为旅游活动的参加单位，扶老携幼举家进行旅游；三是家庭成 员以各种方式参与或影响游客的购买决策。

3．角色与地位。个人会同时在不同的相关群体中扮演着不同的社会角色，每个角色都代表着一定的社会地位，对其旅游消费行为产生一定的影响，进行与其身份相 称的消费。

三、个人因素

（一）年龄及家庭生命周期

1．单身阶段：有较多的娱乐性消费和旅游消费。

2．新婚阶段：前往条件较好旅游目的地观光旅游往往成为其首选。

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