销售经理KPI考核表

销售经理季度考核量表 部门: 考核指标 序号 类别 KPI指标 指标定义 权重 目标值 实际值 评价标准 起 111% 100% 95% 106% 100% 95% 35 41 46 100% 95% 90% 111% 100% 90% 96 90 85 75% 70% 65% 98% 95% 90% 97 93 87

期间：2011年第 止 110% 99% 94% 105% 99% 94% 34 40 45 99% 94% 89% 110% 99% 89% 95 89 84 74% 69% 64% 97% 94% 89% 96 92 86

季度 评分说明 备注

赋分 1.10 1.00 0.80 0.60 1.10 1.00 0.80 0.60 1.10 1.00 0.80 0.60 1.10 1.00 0.80 0.60 1.10 1.00 0.80 0.60 1.1 1 0.8 0.6 1.1 1 0.8 0.6 1.1 1 0.8 0.6 1.10 1.00 0.80 0.60

评价部门

得分

实际零售台量/预算零售台量；零 零售台量预算完 售台量指除二级网点销售、同行 成率 经销商调车、销往外地车辆以外 的出库车辆 实际投保率/目标投保率；投保率 新车投保达成率 =投保台量(含赠送台量，但不 含单保交强险台量)/零售台量 1 财务指标 (30%) 指季度库存周转天数；新车季度 新车库存周转天 库存周转天数=90天/(季度销量 数(天) /季度平均库存) 实际单台精品加装额/预算单台精 单台精品加装额 品加装额；季度单台精品加装额= 完成率 季度精品收入/季度零售台量 新车置换率 收购台量/总零售量

10%

360

此为全年目标 按达成率对应"评价标准" 值，季度目标为 栏计分 预算目标 按达成率对应"评价标准" 此为季度目标值 栏计分 财务部 按实际周转天数对应"评 此为季度目标值 价标准"栏计分 按达成率对应"评价标准" 此为预算目标值 栏计分 按达成率对应"评价标准" 栏计分 中心客服 部 市场营销 部 中心客服 部 按实际值对应"评价标准" 栏计分 按实际值对应"评价标准" 栏计分 按实际值对应"评价标准" 栏计分 按实际值对应"评价标准" 按预检表每季 栏计分 度全面检查1次

5%

80%

5%

40

5%

0.7

5%

6%

指季度内客服部月度回访客户满 公司客户满意度 意度平均值 2 客户指标 (30%) 区域市场占有率 本地区市场占有率(以厂家公布 数据为准) N-3月销售客户回厂台量/N-3月总 零售量

20%

90

5%

70%

首保回厂率

5%

95%

标准化流程检查 企管检查得分(百分制，四舍五 得分 入后取整数分值)

15%

93

3

流程指标 (25%)

改善项目报告质 指部门自身提报的“改善项目报 量 告”符合评分标准的程度

10%

2项

1.每季度第一个月15号前提交改善 计划；每季度第三个月30号前提交 经营管理 改善效果。20%; 部 2.是否通过分析现有不足来提出改 善项目及改善目标(改善项目的改 善指标必须是可以量化的)20%; 3.改善措施是否执行。20%; 4.改善效果是否达到预定目标。 40%; 0 1% 11% 16% 1.1 1 0.8 0.6 0.3

按"评价标准"栏计分

改善项目报告 以主管董事签 字为准

员工流失率

季度内员工平均流失率【员工流 失率=员工流失

人数/(季初人数+ 季末人数)/2】

4%

10%

10% 15% 20% 21%

流失人数含试用期

按实际流失率对应"评价 及转正后离职员工, 按公司签批的绩效 标准"栏计分 制度考核淘汰除外