环球商务英语.ppt
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环球商务英语
本课程主要内容包括8个教学模块： 第一模块 公司结构与经营 (Module 1 Change and the company) :在全球 化背景下，公司的结构、经营及运作方 式的变化； 第二模块 客户服务 (Module 2 The customer) :客户服务的概念及策略， 征求客户意见的方式；
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