平安信用卡考试
合规推荐承诺书
综合金融信用卡推荐业务,是指中国平安人寿保险股份有限公司的个险业务员在持有平安银行信用卡,经过切身体验后,以客户的身份将其它有需求的客户推荐给平安银行,由平安银行面向客户提供办理平安银行信用卡及信用卡使用的后续服务,使客户享受更广范围、更优质的综合金融服务。
业务员获得推荐资格后方可进行信用卡推荐,推荐资格获取条件如下:
1、职业道德品质优良的正式职级(含)以上业务员。
2、参加转正班个推信用卡相关业务知识培训。通过个推信用卡业务资格考试。
3、持有平安银行信用卡,且用卡记录良好。
业务员在信用卡推荐过程中须严格落实“亲访、亲核、亲见、亲签”的推广要求,不得承诺客户发卡及额度。严禁出现以下行为:
1、欺骗或者误导客户,或做出不实承诺,或未对客户进行信用卡办卡情况说明
2、填写不实推广注记
3、在推广过程中不当得利
4、委托他人代办进件或接收他人转件
5、擅自编写宣导资料用于信用卡推荐业务
6、拖延办卡时间
7、将非团办客户以团办公司员工名义团办进件
8、揣测拒绝代码含义,向客户透露拒绝原因
9、以银行名义向客户发放填表礼,使用标注银行名称、LOGO的礼品
10、擅自或者串通客户提供虚假信息
11、纵容、放任客户提供虚假信息行为


