管理活动中的几个心理问题?（1）激发心理动力(2)发展健

是建立适合我国现代化企极作用？消极；（1）其理业管理，开发性与国际化论基础是经济人假设的

部的人际关系（3）第一次提出了”非正式团体”的作用，它又特殊的感情，规模和倾向，并影响其成员的行为（4）发展新型的领导与民主管理体制对提高生产效率的作“倾听职工的意见”，“沟通人人际关系”等来提高管理的效果

对经济人假设的评价？(1)经济人假设是以享乐主义哲学康人格，提升自我管理水平(3)的市场经济体制的管理心人性观（2）其采用的是知心才能知人，知人才能善任理学理论体系（1）学习和机械的管理模式，忽视了(4)个体心理管理的一般模式

介绍国外的管理心理学研人的因素在管理中的作

(5)管理的第一要素即是管人，究成果和科学管理的经验用（3）劳资关系的协调是组织的命脉

能生搬硬套，应该采取借其工人观是错误的，他认

管理.积极：（1）搜索，分

而人才则是企业的根本，员工是必要的，但这种学习不缺乏社会基础与规律（4）用，主张“工人参与管理”，人的心理反映特点？（1）人的鉴的态度，吸收适合我国为工人不能也不必参与心理是物质世界长期演化与发国情的有益的内容(2)要阶级（2）人的心理活动有主展的产物，是心理发展的高级研究和总结我国古代优秀析，整理企业所有的经验

的管理思想及典型经验(3)数据，总结经验，编制规观性和能动性的特点（3）人

的心理活动还有在社会实践与活动中不断变化发展与受社会制约性的特点（4）人的心理的意识与自我意识特点

管理心理学研究的对象？主要是企业与行政管理的内部结构系统（1）生产与技术系统（2）市场营销与公共关系系统（3）财务，经济运营与经济管理系统（4）人力资源管理与开发系统（5）研究与发展系统

管理心理学的学科性质及其与相关学科的关系？性质：管理心理学是心理学的一个分支，是自然性和社会性交叉以社会性为主的一门带理论性的应用心理学科，属于多学科交叉的，多层次性的边缘性学科。关系：（1）工业心理对管理心理学的产生于形成有重要影响(2)“行为学科学派”是管理心理学初创时期的一个重要理论派别

(3）管理心理学与社会心理学，管理学的关系也是密切的，管理心理学研究的内容范围比社会心理学，管理学较狭窄6.管理心理学的研究任务?（1）重视研究个体心理与管理的关系（2）重视研究团体心理与管理的关系（3）重视研究组织心理与管理的关系（4）重视研究领导心理与管理的关系7.管理心理学的学科发展任务?

我国的心理学工作者应与则，完善科学的工作方

组织行为科学工作者，企法，来替代传统的单凭经业的管理着结合起来，深验的方法（2）科学地选入到企业的改革和管理实择并教育，训练和培养工践中，研究群殴国现代化人（3）培养工人与管理

企业职工的心理活动特点人员的合作精神，上下协和行为规律，并根据现代作，按章办事，保证各项企业的特点和职工的心理工作都按照已制定的科活动规律，提出相应的管学管理原则来做（4）在理措施 管理人员和工人之间进

管理心理学的研究原则？行明确的，适当管理任务（1)客观性原则（2）发展的完成

性原则（3）系统性原则人际关系理论的“霍桑实（4）理论联系实际的原验”创始人梅奥的四个阶则（5）定量与定性研究段？（1）第一阶段是1924相结合的原则）

—1927年进行的工作物

管理心理学各种研究方法理环境实验，这是霍桑实的优缺点？（1）实验法。验的先导（2）1927—缺点：人为性对心理现象1932年进行的职工福利的过分简化，因而结果与措施实验（3）1928—实际情况存在一定差距1930年进行的态度和意（2）观察法。优点：方见调查（4）1930—1932

便，能够得到第一手真实年进行的团体行为的观

资料缺点：环境难以复原，察研究人际关系理论的难以观察（3）个案研究

特点？(1)用社会人假设

法（4）经验总结法（5）来取代经济人假设，强调宏观和微观环境结合分析人的社会和心理因素对法（6）问卷调查和测验

职工积积极的影响作用

法。缺点目前所使用的测（2）用协调人际关系的

验量表不够完善，信度和管理职能来取代传统的效度系数低。优点短时间管理职能，强调生产效率内了解许多人的一个或多提高取决于职工的积极

个特点

性，职工积极性又取决于

泰勒科学管理的积极与消他们的态度以及企业内

为基础的，它把人看成是非理性的，天生懒惰而不喜欢工作的自然人（2）经济人假设的管理是以金钱为主的机械管理模式，否认了职工的主人翁精神，否认了职工的主体性，自觉能动性，创造性和责任心（3）经济人假设的工人观，认为大多数人缺乏雄心壮志，只是少数人能起统治作用，因而，反对工人参与管理（4）与经济人假设相对应X管理理论含有科学管理的成分，是科学管理理论思想的体现

对社会人假设的评价？(1)从“经济人”到“社会人”假设只是管理思想与管理方法的一个进步，并不能改变资本主义社会的雇佣关系，剥削实质（2）在我国许多企业采用了群众路线的民主管理方法，这同社会人假设的“参与管理”相比较，虽然有相似之处，但也有很多不同（3）社会人假设过于否定了经济人假设的管理作用 影响知觉的主观，客观因素？主观：（1）兴趣差异对知觉的影响（2）态度不同，知觉理解不同（3）需要和动机对知觉的影响（4）过去的经验对知觉的影响（5）心理定势效应对知觉的影响 客观：（1）刺激