自考管理心理学复习资料

自考管理心理学复习资料——全书精华

第一章 管理心理学概述

第四节 学习管理心理学的意义

一、有助于管理者树立以“人”为中心的管理理念;

二、有助于物质奖励与精神奖励的统一;

三、有助于加强政治思想教育工作;

四、有助于提高劳动生产率;

第二章 管理心理学的基础理论

第一节 管理学理论

注:管理科学的发展,大体经历了“古典管理、行为科学、和现代管理”三个阶段。

一、古典管理理论:

1.早期管理理论,“亚当。斯密”,《国富论》。“大卫。李嘉图”,《政治经济学和赋税原理》。

2.传统管理理论(又称经验管理)代表人物有:

<1>巴贝奇《机器与制造业的经济学》

<2>艾末生概括了管理十二原则。

3.科学管理理论的代表人物有:

<1>泰罗的代表作是《科学管理原理》。

<2>法约尔的代表作是《工业原理与一般管理》提出了14条管理原则。

<3>韦伯的代表作是《社会组织与经济组织理论》。

<4>厄威克他的八项原则。 <5>古利克他的管理七项职能。 二、行为科学理论 注:这是管理理论第二个阶段,是从20世纪20年代开始的人际关系——行为科学的理论,这一时期研究的内容包括:A:人的本性和需要;B:行为动机;C:人际关系

1.人际关系理论:奠基者——梅奥和罗特利斯伯。

2.行为科学理论:(20世纪40年代)

3.人性管理理论:它侧重研究同企业管理有关的所谓“人性”问题;

4.群体行为理论

5.领导行为理论

三、现代管理理论:(这是管理理论发展的第三个阶段)

1.社会系统学派“巴纳德”

2.决策理论学派“西蒙”

3.系统管理学派

4.经验主义学派“德鲁克和戴尔”

5.权变理论学派不存在“最好的”管理理论和方法

6.管理科学学派“伯法”

7.除以上学派外,还有组织行为学派、社会技术系统学派、经理角色学派、经营管理理论学派。

第三节 人性假设理论

一、“经济人”假设

认为:人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利。(典型代表是“泰罗”)。

1.X理论的基本观点:“每个人都具有”:

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