2第二章 旅游市场营销环境分析
第二章 旅游市场营销环境分析 学习目的: ●掌握旅游市场营 销环境的含义 ●掌握旅游市场营 销宏观环境的 构成因素 ●掌握旅游市场营 销微观环境的 构成因素 ●掌握旅游市场营 销环境分析方 法
基本内容: 旅游市场营销环境 旅游市场营销的宏观环境 ●人文统计 ●经济 ●自然环境 ●技术 ●政治/法律 ●社会/文化力量 旅游市场营销的微观环境 ●企业 ●供应商 ●营销中间商 ●顾客 ●竞争者 ●公众 旅游市场营销环境分析与对策 ●市场营销环境分析的方法 ●企业的对策
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