消费者行为学复习题
单选:
1.市场领先者战略对消费者行为的影响主要体现在对消费者(需求)的影响。
2.最早购买者占全部潜在购买者的2.5%左右。
3.早期购买者也称为早期采用者,指新产品上市初期,继最早购买者之后,马上投入购买的消费者,约占全部潜在购买者的13.5%。
4.守旧者约占全部潜在购买者的16%。
多选:
1.注意的功能:(1)选择功能(2)保持功能(3)调节功能。
2.联想的类型:接近联想、相似联想、对比联想、因果联想。(了解29页)
3.情感的作用:(1)激发或诱发行为(2)维持并结束行为(3)调整行为(4)组织行为。
4.弗洛伊德认为,人的精神由三部分构成:意识、潜意识和前意识。
5.消费者学习的方法:(1)模仿法(2)试误法(3)观察法。
6.消费者态度的功能:(1)适应功能(2)自我防御功能(3)认知功能(4)价值表达功能。
7.行为与态度不一致的影响因素:(1)购买动机(2)购买能力(3)情境因素(4)测度上的问题(5)态度测量与行动之间的延滞。
8.购买决策根据消费者习惯划分为:1、习惯性决策2、理智型决策3、冲动型决策4、不定型决策
9.亚文化种类:(1)民族亚文化(2)宗教亚文化(3)种族亚文化(4)


