公司日常管理制度

公司服务公约

一、本着服务客户需求，体现“真实一刻”，端正态度，改变工作作风。

二、文明服务语言:您好、请、对不起、请原谅、没关系、不客气、谢谢合作、再见、欢迎您再来。

三、接待顾客：主动、热情、站迎笑送，礼貌待客。

四、方便用户，手续从简，积极为用户排忧解难，热情提供咨询服务。

五、营业人员不能无故串岗、空岗、喧哗嬉闹、闲聚聊天、不准与顾客争吵。

六、营业场所做到：环境幽美、整洁、桌椅、柜台、展品摆放整齐，陈列有序，室内不得乱堆杂物。

七、上岗人员，服装整洁，佩戴证章，接受监督。

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