企业环境的变化及管理者思考：如何制定企业信息化战略

企业信息化是继工业化之后世界经济的又一场革命，是当今世界经济和社会发展的大趋势，也是我国产业结构升级和实现工业化、现代化的关键环节。

信息化战略是指企业为适应激烈的环境变化，通过集成聚合现代信息技术，开发应用信息资源，并能够聚合组织制度以期获取未来竞争优势的长远运作机制和体系。

目前，国内不少企业的信息化开发和应用陷入了不同程度的困境，致使企业的信息化项目处于上下两难的尴尬局面，甚至成为企业的包袱。造成这种现象的原因很多，最重要的是缺乏科学的信息化战略规划。

相对传统工业时代（2000年以前），在知识信息时代（进入21世纪以来）企业生态环境已经发生了重要变化，成为牵动企业生死存亡的关键决策因素：

1. 企业价值：传统工业时代重视有形资产，而知识信息时代无形资产（品牌、渠道、体系）成为企业价值核心；

2. 产品或服务：传统工业时代以成本控制为主线的大批量、标准化产品，而知识信息时代更多提倡客户价值为主导客户化、高弹性、快速反应；

3. 产业结构：从追从多元化和垂直整合，转变为控制核心竞争力、发展战略联盟；

4. 组织结构：从以产品和功能为导向，转变为客户导向、虚拟和扁平结构；

5. 研发和创新：从阶段性创新，转变为持续快速的创新和研发投入。

面对经营环境快速变化，企业不断思考应对之策：如何调整我们的产品和业务架构以快速成长赢得市场竞争？随着公司业务架构不断调整，我们的体系和信息系统是能够跟随业务调整成为业务发展的动力引擎，还是固守不变成为业务发展的束缚？关于精简敏捷的组织管理力量，如何建立一个快速有效的战略执行机构？在机构中如何减少各项不必要的冗余和成本投入？

信息化不仅是技术变革，也是管理变革．企业无论采用怎样的技术与管理手段。其最终目的都是为了实现企业战略。目前，我国绝大多数企业没有明确清晰的战略。

哈佛商学院教授小詹姆斯·卡什等人曾指出：“现在任何组织几乎都有购买任何IT的能力，但IT本身并不能够促成企业的任何优势，它只是企业运行的必要条件，关键是IT的应用如何与企业的战略、组织、流程和管理控制系统等结合起来。”这实际上也就指出了信息化建设需要从战略的角度出发进行规划和设计。

企业在信息化决策时应首先制定一个清晰的支持商业战略的信息化战略，即与企业信息功能相关的目标、任务和计划，这是一个包括信息技术、信息资源、信息组织、信息文化等的战略体系。

微河在这里指出，企业发展更稳更好，在制定信息系统战略的时候，需总体好把握下列需求趋势：