培训反馈表
Eyou培训反馈表
一、 预订管理
□房类可用性表
□查询：查看未来一定天数的房类可用情况
□详细信息：查看某一天房类使用的详细情况 □打印：打印屏幕显示内容
□可用房、已售房、占住率、确认已售、临时预订的计算方式
□超预订控制的用途
□房间可用性表
□查询 □常用列表
□散客预订
□可以在《房类可用性表》界面预订，也可以在《房间可用性表》预订，也可以在预订客人列表里预订
□一人订多房
□预订修改
□查询 □常见列表 □批修改
□选项—包含有很多功能按钮，需要详细给操作员讲解
□客人登记表--部分功能介绍
□保密：对其他客人保密，并非对酒店内部保密，关注房态盘的变化
□房价代码：介绍房价代码如何控制房价的变化，以及固定房价的功能
□伴随费用：介绍伴随费用所处理的酒店业务
□信用限额：客人在酒店消费可以透支的金额 □授权 □转帐—》帐页
□控制码
A、房费服务费失效 B、失效团队佣金 C、禁止创建常客档案 D、分付房费 E、NoShow标志 F、该成员失效团队付费
□签单控制 □VIP码：重要客人，关注房态盘的变化
□协议公司：介绍选择协议公司的作用 □备注：可以添加常用项，以供选择 □CRS：中央预订系统 □新同住 □新同行客 □内部留言按钮的功能介绍 □特殊要求 □佣金 □登记卡 □门卡功能
