企业活力ENTERPRISEVITALITY 2011年第1期

组织创新气候、员工工作满意度与员工创新绩效关系的实证研究

王炳成

(山东科技大学经济管理学院,青岛266510)

[摘要]医院的任何创新都必须经由医院的员工完成,员工的个人创新绩效将对医院的整体创新产生重大影响,因此研究医疗行业中影响员工创新绩效的因素具有现实意义。通过实证检验发现:员工的工作满意度将正向影响员工的创新绩效;员工的工作满意度将正向影响组织的创新气候;组织创新气候将在员工工作满意度对员工创新绩效的作用中起到部分中介作用。

[关键词]组织创新气候;员工工作满意度;员工创新绩效;阶层回归分析

[中图分类号]F270.7 [文献标识码]A [文章编号]1003-4919(2011)01-0058-05

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一、引言

随着我国医疗改革的推进,医院将会面临着越来越大的竞争压力,这种转变使创新对医院的发展变得越来越重要,成为医院获取竞争优势的关键要素之一。医院的任何创新都必须经由医院的员工完成,员工的个人创新绩效将对医院的整体创新产生重大影响,因此研究医疗行业中影响员工创新绩效的因素具有现实意义。在过去的研究中,员工的人格特质是这方面研究中的一个热点(Kleysen&Stree,t2001),但员工工作满意度对员工创新绩效的影响却未得到实证检验。其他行业的研究表明,员工创新绩效将会受到组织创新气候的影响,但在医疗行业中对组织创新气候的作用机制尚未得到验证。

二、理论与假设1.员工创新绩效

研究表明,创新是决定组织的绩效与生死存亡的关键要素(Damanpour,1991;Han,Kim,&Stivas-[1]

1998;Hurley&Hul,t

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1998)。Holt

(1983)认为,创新活动是一种经过个体、群体及

组织采用新的知识或相关的共识,共同努力与运作而形成的新产品或过程。Higgins(1995)认为,企业的创新活动可分为技术创新、策略创新、产品创新、流程创新、管理创新以及营销创新等,但无论是哪种创新活动,最原始的创新构想,都是从员工身上得来的。所以组织创新的第一步,就是要先有创新的员工,才会有各种创新并形成竞争优势。

虽然组织的创新最终来源于员工的创新绩效,但Tornatzky&Fleischer(1990)指出,创新的影响因素包括个人、组织、科技与环境。King&Anderson(1990)认为,创新的建立必须落实在个人与组织等层次。在个人层次的研究文献中,大部分集中在探讨员工本身的聪明才智、创新的动机、创新者本质、员工激励等人格特质方面,如Oldham&Cummings(1996)、Sternberg(1988)、Bharadwaj&Menon(2000)等,但探讨员工满意度对员工创新绩效产生影响的文献则比较少见。在组织层面,组织创新气候是应强调的内容之一,国外在组织气候方面的研究较多,但在组织创新气候方面却相对较少,而组

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[收稿日期]2010-11-02

[基金项目]本文系教育部人文社会科学研究项目基金项目 企业发展阶段与员工绩效考核方法的匹配对组织绩效影响的实证研究 (编号:09YJC630145)的阶段性成果

[作者简介]王炳成(1974 ),男,山东青岛人,山东科技大学经济管理学院副教授、硕士生导师,研究方向:人力资源管理,

创新管理。