客户拜访管理规范
会员客户拜访管理制度
文件名称 文件编号 核准 责任单位
客户拜访管理规范 KQRJT/RS-1001
制订日 版次 审核
2013 年 11 月 24 日 A01
生效日 页数 编制
2013 年 11 月 24 日 页
办公室 1.1.制定目的
责任人
张 XX
考核人
李 XX
为规范客户拜访作业，以提升工作业绩及效率，特制定本办法。 1.2.适用范围 凡本公司销售部门之客户拜访，均依照本办法管理。 1.3.权责单位 (1)销售部负责本办法的制定、修改、废止之起草工作。 (2)总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。 2.实施办法 2.1.拜访目的 (1)市场调查、研究市场。 (2)了解竞争对手。 (3)客户保养： A、强化感情联系，建立核心客户。 B、推动业务量。 C、结清货款。 (4)开发新客户。 (5)新产品推广。 (6)提高本公司产品的覆盖率。 2.2.拜访对象 (1)业务往来之客户。
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