印迹和传统，因此，选择居家养老一来是“热土”难离。二来是不如此有悖孝道。特别是家里儿女双全的，更不愿意让老人进驻养老机构。因为他们觉得那样做，是对老人的一种遗弃，会让自己背上不孝的骂名。

所以，在华北油田许多居家养老的人，其生活起居除依靠子女外，更多的还是依靠油田社区。长期以来，油田离退休系统的各级管理部门和各个服务社区，为让每一位居养老的老干部、老同志“老有所乐”、“老有所养”、“老有所依”也曾做了大量工作。特别近两年，矿区服务事业部以“制度化建设、精细化管理、标准化服务、人性化关爱、特色化发展”为基本诉求，在员工中，倡导“以人为本、敬老助老、亲情服务”的理念，职工养老问题愈发得到了油田上上下下的重视。有资料显示：近几年，油田公司矿区事业部一直将职工养老作为重点工作加以推进：投资数千万元对60多个活动室和部分室外活动场所进行了维修改造；统一和明确了事关离退休人员安置、文体活动开展、健康疗养、后事处理、有偿解除劳动关系退休人员的“三节”慰问金等方面的政策标准，经费来源、支付渠道、使用范围、核销渠道；为30000多离退休人员进行了免费体检，建立起了健康档案。

除此之外，还在全系统推行了“首问责任制”，不论是白天黑夜，也不管是星期天节假日，凡事关老年人庆生日、生病住院、后事料理等，离退休服务人员总能随叫随到，适时提供服务。特别是针对全油区3000多户生活条件尚可，身边没有子女的所谓“空巢老人”和2000多名年过古稀之年的高龄老人，离退休服务单位还抽调专人对其实施“一问一访三必到”（即：每周电话问候一次，每月家访一次，老人生日必到，生病必到、遇到难事必到）式的特别服务。

老年人最怕寂寞和孤独，为了让每一位居家养老的老人心情都能过得开心，过得愉快。一些社区还成立了老年志愿者服务队、老年心理互助会，老年大学、老年体育协会、老年文艺协会，专事解决一些空巢老人和高龄老人所遇到的一些生活实际困难，在老年人中倡导“文化养老”、“快乐养老”。除此之外，为了营造尊老、敬老、爱老的好环境，一些社区还经常结合开展“恩爱夫妻”、“孝敬老人好儿女”、“老年事业热心人”“和睦邻里”等评选活动，由此，不但提升了离退休人员的生活质量和幸福指数，同时也丰富了矿区的文化生活，深化了人与人之间和谐关系。

然而，居家养老毕竟只是养老中的一种选择形式。许艳秋说，油田和相关离退休服务部门，近些年，尽管做了大量的工作，但离退休人员的养老问题仍然存在着不尽人意的地方。究其原因，大概有二：一是服务人员偏少。据调查，目前，全油区4.5万名离退休人员，除1500人在异地居住外，大多生活在华北油田60多个生活社区之内。但相对应的服务人员，却只有429人。平均每千人离退休人员的服务人数不足10人，而集团公司每千人的服务人数则是平均是22.27人。由于服务人员太少，许多服务只能深入到社区，却不能细化到家庭，因此，这就使得居家养老的离退休人员，特别是空巢老人和高龄老人总还感到美中不足。

其次，现有的服务人员，专业化素质还有待提高。由于老年人生活起、居具有一般人所没有的特殊性，为其提供服务，必须有专门的管理机构和具备专业技