目的护理质量的安全必须是由持续的并且是有效的质量控制来实现。方法由病区护士组成质量控制小组,对病区的护理质量进行了全面、全员、全程的持续督导监控。结论质控小组可促进护理质量的提高,是减少和杜绝护理差错事故,防范护理纠纷的重要方法和措施。

现代护理

质控小组在 I U护理质量控制中的作用 C 王念坚陈立梅

(江苏省盐城市第一人民医院

江苏盐城

24 0 ) 20 1

【摘要】目的护理质量的安全必须是由持续的并且是有效的质量控制来实现。方法由病区护士组成质量控制小组，病区的护理对质量进行了全面全员.全程的持续督导监控。结论质控小组可促进护理质量的提高，减少和杜绝护理差错事故，范护理纠纷是防的重要方法和措施。 I键词】控小组质量控制体会关质 【图分类号] 4中 R 7 3【献标识码】文 A【文章编号 1 6 4 0 4 (0 00 () 1 2 0 1 7— 7 22 1) 2c一0— 1 6 护理在医院治疗过程中起着很重要的作用，而护理的质量更是重

会议，由各质控组组长在会上进行信息反馈，于质控过程中发现的不对足之处、隐患等进行分析、安全讨论和总结，听取全体护士的建议和意 见，制定有针对性的整改措施，并作为当月的工作重点；每位护士在使

中之重。工作涉及到很多方面，的质量也是受到诸多因素的护理护理 影响，每个环节的质量产生决定了护理终末质量l我科作为三级甲等 。医院的综合I U, C自建科之初就成立了护理质量控制小组，要求护士人

临床工作时更能自觉地将护理质量标准落实到各项日常工作中，而从 达到进一步提高护理质量的目的。

人参与护理质量管理，小组对护理进行全面、员全程的质量控质控全 制。通过近3年的实践，强化了护理人员“生命所系，健康相托”的服务理

2实施效果自质控小组成立以来，病区护理质量管理更加细化、规范化，对护理工作的薄弱环节、关键环节进行定向控制，护理质量得到了提高。 3体会 3 1实施质量控制， .提高了护理质量

念，了护理人员的整体素质，了护理质量的持续改进的目。提高实现标 1实施方法

11建立一级质控小组 .根据科室及人员特点，立以护士长为核心的质控体系，成下设3 ~ 4名工作用8以上的工作能力强、年由责任心强、有一定管理协调能力的护理骨干组成质控小组，小组成员由工作2每年以上的护士组成。根据护理部的标准制定本科室的计划与要求，质控小组利用组织专项检查或随机检查的方法进行检

查并记录，每周至少活动一次，发现问题及

科室每位护士都参与到护理质量管理中，提高了护士的质量意 识、问题意识、进意识及全员参与质量管理的意识，改充分调动她们的积极性和主动性。同时，通过质控小组每周的检查，将存在的问题作

详细记录，他护士及时了解自己在护理质量方面存在的缺点与不使其足，然后在以后的护理工作中会采取更有效的改进措施，这样子就会使护理工作时刻处在一个受控的状态。护理质量控制，此会使护士严格按照护理质量控制的标准完成护理工作，不断提高自己的护理质量，最 后使得医院的护理质量管理不断的完善加强，是护理工作逐渐走上科学化、范化的道路。规 32强化了护理人员的质量意识和参与意识 .

时纠正并反馈给当事人。 12质量控制小组的职责 .根据医院护理质量控制标准，各组职责。:1确定建立 ()危重病人与基础护理； ) (消毒隔离组； ) 2 (护理文件组； )品与急救物品管理组； 3 (药 4 ()器管理组； )科培训与临床教学组。 5仪 (专 6每个小组的控制职责是不 一

样的，各司其职，要共同严把质量关。是()像 1危重病人与基础护理：

负责管理病区特级护理质量。 ) (消毒隔离组： 2主要任务就是负责医病区

护士在参与管理后，能互相促进、互相监督，对存在的问题及时指正，强护士的主观能动及协作精神，了护护关系。实施由护加促进通过士参与的一级管理质量控制的方法，激发了护士的积极性和创造性，增 加了护士的成就感，有利于年轻护士的成长与提高，改变了管理者和被

的消毒隔离的质量控制与感染控制， 等。 13护理质量检查内容及标准 . 在护士长的指导下，结合IU的特点， C由质控小组分别对各组检查

标准进行补充并具体、。细化 14质量检查的方法 .按照P A质控循环安排检查工作计划。照随机抽取的方法， DC按

管理者的关系，了管理透明度，质量的重点放存杏找护理缺陷、增加将 分析原因和质量持续改进上，从而使护理质量得到提高。 4结语

各个小组每周进行检查一次，主要是全面检查护理工作实施情况。做好 检查记录，每周一个小结，本周检存在的问题作为下周检查重点。将实

I U是一个集中了各种病情多变、 C

危象丛生的急性可逆性危重患者；中了众多先进的监护仪器、集急救设备及生命支持装置的特殊护 理单元，它是衡量医院的综合救治能力和整体医疗实力的一个重要标

施：工作有每组的组长带领，检查全体组员共同参与的形式。全体人员

亲身实地的去操作各项护理工作，了解护理的全部过程，并且做好护理 记录。护理记录要真实客观并且连续，很重要的一点。这是最后将自己得到的信息反馈给护士长。评价及处理。这个环节需要护士长做很大的 工作。首先，护士长要结合上周的检查中存在的问题和本周改正的程度

志；护理质量管理的水平直接影响到危重患者的救冶成功率。而 参考文献 [】钱小芳， 1陈起燕，张水治， .等对护理人员质量意识的调查与分析[J J.

护理管理杂志，0 4 4 1:4 2 0,() 1 .

以及本周新的工作重点，对各个小组的质量控制的效果进行全面的检查，并且要随机参加各小组的检查工作，问题给及及时深刻的指发现 导，逐渐提高各个小组的检查技巧与护理质量。这就要求每位护士必须

【稿日期 l 0 9—1收 2 0—1 2 0

知晓每周5项护理质量检查中存在的问题，整改。月初护理质控及时每

1 2中外医疗 C IA F R IN ME IA R A ME T 6 HN O EG D L T E T N C