“学到老，活到老”是一篇关于工作体会的范文，由中国范文网编辑收集整理！免费提供，希望能够帮助您。

这次培训给我印象最深的当是讲师张顾怀先生。他知识渊博，全身都散发去一种学者的气质。在课堂上他口若悬河，讲解了很多在日常生活中和工作中所遇到的种种疑惑，特别是营销这一方面的知识，更是让我学到了不少的知识理论。生动的举例说明，让我记忆忧新，深有体会。在这粗简阐述，希望能和同事共同分享。

张顾怀说只要你是真正体会了这句话，那答案是肯定的。因为这句话就是一个人在遇事时的一种积极向上的一种心态，而心态决定事物的成功与否。只有具背积极乐观的心态，才能让你在工作或生活中遇到挫折时能勇敢去面对，并以最有效的方式去解决它，完善它，这样才能有助于事业的成功，有助于你的成长和发展。因此，我要牢记这句话，让它也能成为今后工作生活中的“法宝”！

“太棒了！这事竟然发生在我身上，凡事必有其因果，必有助于我”这是牛崽大王李维斯说的一句话。在课堂上，张顾怀说这是李维斯从一位智者那里求来的成功“法宝”，现在传授给我们。大家听到这都说：这句话我也会说，那我以后是不是也会像李维斯那样能在事业上获得巨大的成功呢？

“永远别说不可能”这是美国激励讲师约翰的人生经验总结。约翰从出生就下半身残缺，无法像常人一样用双脚站立行走，但他通过付出比常人几倍甚至几十倍的努力，终于获得了巨大成就。祖先早在几百年前就教导我们，“只要功夫深，铁棒磨成针”说的也是同样的道理。在生活工作中我们会经常遇到各种各样的困难，但在困难面前，我们应做到不妥协，不放弃。只有在磨难中才能锻炼自己，培养出坚忍不拔的顽强性格。去适应各种环境下的工作和生活。

上面是在课堂上让我记忆深刻的事例，它让我从思想和心态上来调整自己。当然，有了先决条件不等于就一定能将事情做好，还必需具背丰富的专业知识来做后盾。同样，此次武宁培训更是让我们在专业知识上得到了很大的提升。从日常拜访如何和客户交流，到新榀牌推广，最后到如何更好地组织客户培训，张顾怀在课堂上都给我们做了精辟的解答。在这，我同样从这三个方面来谈一下我的体会：

一、如何做好新榀牌推广。

在新榀牌上市之前，客户经理必须要对该榀牌有个全面的了解，才能做到在向客户介绍该榀牌时做到从容不迫，问之必答，信心十足。只有这样才能让客户感受到该榀牌的可靠性，才有勇气去接受该榀牌，并向终端客户去推广该榀牌。最后，在新榀牌上市之后，要时刻去关注它的销售情况，并将在市场上收集到的信息及时反映给有关部门。

二、在日常拜访过程中如何才能和客户建立更深刻的客户关系。

首先，我们必须从口才方面来提升自己，说话方式的不同，产生的结果可能是截然相反的两个结果。

我又记起张讲师在课堂上讲过的一个事例。说的是在一个村庄，有两位邻居，甲户生了三个小孩，乙户家一个小孩也没有生。有一天甲户家的一个小孩不小心掉进水塘淹死了，乙户的女主人听到这个消息就跑到甲户去安慰她，过了不久，乙户的男主人听到这个消息后，也忙放下农活跑到甲户去安慰她，还没进门，他在门口就喊：“到底死了几个啊！有没有全死光啊！”甲户女主人听到这，就更加伤心了，心想，本来死了一个，你到问我死了几个，这不是在咒我们家吗？想到这不由的就大哭起来。

乙户女主人知道自家男人说错了话就叫他回去，并对甲户女主人说：“你也知道我家那男人不会说话，你可千万不要往心里想，以后，你家再死了小孩不要再说给他听就是了！”甲户男人听到这再也忍不住了，把乙户家赶了出去，从此不相往来。