当前,我国露营游还处于发展零散,不成规模的态势,这其中最主要的原因之一就是我国旅游消费者的文化取向特征同欧美地区不同。通过使用文化维度理论的六个维度对我国旅游消费者进行分析,可以预见。旅游消费者的行为中有一些因素可以加以利用,而有一些因素需要运营商注意引导。在现阶段体验经济背景下,以游客体验为核心,塑造露营旅游企业品牌,可以较好地引导消费者行为。

第 21年第 9 01期 (总第 3 2 ) 8期

商业经济 S HAN E JNG I GY I J

N .。 1 o 2 1 9 O Toa No3 2 tl .8

[章编号】 10— 032 1 )— 0 1 0文 0 9 64 (0 9 0 6— 2 1

基于文化维度理论下的我国露营旅游消费者行为取向分析 朱晓蕾 (黑龙江大学 [摘

历史文化旅游学院，黑龙江

哈尔滨

10 3 ) 508

要】当前，国露营游还处于发展零散，我不成规模的态势，其中最主要的原因之一就是我国旅游消费者的文化这

取向特征同欧美地区不同。通过使用文化维度理论的六个维度对我国旅游消费者进行分析， - -￣预见。 q .旅游消费者的行为中 有一些因素可以加以利用，而有一些因素需耍运营商注意引导。在现阶段体验经济背景下，以游客体验为核心，塑造露营旅游 企业品牌，以较好地引导消费者行为。可

[词】文化维度；营旅游；关键露消费者体验

时l图分类号】 F9. 50 5 6

【文献标识码】 A

Chi a s Ca p n u it’Be v o r e t to s d o lu a i e i n Th o y n’ m i g To r s s ha i r O i n a i n Ba e n Cu t r lD m nso e r Z HU a li Xioe

Ab ta t o a i g tu i ai c t r d a d o t fs ae On f h I n h t o r t o s me 8 c l r i n in n s r c:N w c mp n ri Chn s at e n u l . eo eI s s i t a u s n u r’ ut a dme so si o n s e o c t" o s￣I t i c ul

C iaa e i e e tr m u o ea d Ame c . h ay i n C ie e tu i o s me sdr u h sxa p cso u tr i n in h ws h n f rn o E r p rd f n i r a T e a l ss h n s r t n u r ro g i s e t f l a dme s ss o n o o sc c ul o h t me o i b h vo C b p l h l oh r n e ob oi d I u r n x i n e e o o, o s me h v r c n b t a o f er e a ir a ea p id w i

t e e d t e n t e . n c re te p re c c n my c n u r e a o a s h t s n e e s c e b i s e

w l g i e yc e t gb a d e tr r eo mp n u I u it e tr d e p re c . el u d d b ra i r n ep i f a i gtr wi t rs—c n ee x e n e n n s c o ho i Ke w or:c lu a me ins c mpig u, uso re p re c y ds u tr di nso, a l n tr c tme x i n e o e

一

、

文化维度理论下的我国旅游消费者文化特征

而有中华文化背景的群体如新加坡人，中国香港人，中国台湾人(第一次研究中没有包括中国内地，因为那是那时在中国尚未设立分支机构)在个体主义上得分则最低 (/ 0。这完全符合露营旅游消费者的价值观， 2 1) 90中华文 化背景下的旅游者强调人与人之间的相互依赖与不可分割的联系，所以在旅游行为中表现为更强调他人喜好的 第一位，在选择旅游产品时，别当他们面对一种新型旅特

20年欧洲房车露营旅游总收入高达 23亿欧 08 8. 3元，这一数字在 20年我国国内旅游 97 08 34亿人民币总收人中可占3.%。巨大的商机使得旅游运行商看到了 OO 7 未来的经济利益，国露营游还处于发展零散，但我不成规 模的态势，这其中最主要的原因之一就是我国旅游消费者的文化取向特征同欧美的不同。这种文化取向影响消

费者对露营旅游的态度以及消费价值取向，从而反映在 消费者在未来露营旅游消费上。本文通过使用文化维度

游产品时，会考虑他人喜好，露营旅游的特性之一就是它应当建立在群体意识基础上，我国消费者对他人的依赖 以及合作意识都是发展露营游最好的特性，大家共同协

理论对我国消费者进行分析，提供给露营旅游运营商一 个文化层面的指导资料。

作搭账篷，点篝火，做食物，极少有特例独行的观点，极少 有“我不想与你们共享一个事物”的想法出现，特征这种 应被我们重视。

文化维度理论是由荷兰学者郝夫斯特提出的，它是 最具影响力的文化管理理论之一，我们可以使用文化维度理论的六个维度对我国旅游消费者进行分析。 1体主义与集体主

义。郝夫斯特将个体主义与集 .个体主义定义为“人们关心集体成员和群体目 (体主义)标集 或者自己和个人目标的程度《体主义)。的研究发现，个”他 美国人在个体主义上得分最高(2:o。全世界之冠； 9/o )居

2 .距离。是指一个社会中的人群对权利分配不权力平等这一事实的接受程度。接受程度高的国家，社会层次 分明，权力距离大；否则则相反。显然在中国文化中权力

距离是最重要组成部分之一，中国社会中讲求的是秩序和人与人之间的距离和等级，这种有形的社会行为规范在组织结构中有较明显的表现，这一点似乎对旅游消费

【收稿日期】21—80 010—2【者简介】朱晓蕾( 8一，,作 1 0 )女黑龙江哈尔滨人。 9黑龙江大学历史文化旅游学院讲师。研究方向：力资源。人 【金项目】黑龙江大学青年基金项目( W210)基 Q 004。 一

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