KTV客户满意度调查问卷

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尊敬的顾客:

您好!金辉·海星娱乐会所 KTV的成长离不开您的支持与帮助。希望您花些许时间留下您宝贵的意

见,以便于我们对自身不足的改善,从而为您提供更好的服务。谢谢!

1.您对本店的前台服务:

态度:A、不满意 B、基本满意 C、很满意 效率:A、不满意 B、基本满意 C、很满意 2.您对店内侍应生的服务态度:

A、不满意 B、基本满意 C、很满意 3.您对本店的服务员礼仪:

A、不满意 B、基本满意 C、很满意 4.您对本店的服务铃服务:

A、不满意 B、基本满意 C、很满意 5.您对本店提供的酒水服务:

A、不满意 B、基本满意 C、很满意 6.您对本店服务环节的衔接:

A、不满意 B、基本满意 C、很满意 7.您对本店提供服务的完整性是否满意: A、不满意 B、基本满意 C、很满意

8.请您对本店处理顾客各方面意见的效率和最终结果: A、不满意 B、基本满意 C、很满意

9您对店内服务的其他方面还有什么样的建议和意见?

问卷全部完成,再次谢谢您的参与。

KTV客户满意度调查问卷

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