销售初次拜访客户

销售初次拜访客户该谈些什么？

我们的每次拜访都要有一定的目的性，并且要回来总结自己是否达到，原因是什么，并且掌握重点

一、 访前准备：

1、 衣着，应该以清洁，干练，为最起码的标准，不管什么品牌的衣服，穿着自己身上要合

身，要有一定的气质，对于女孩子，不可以穿着过于暴露，以免误导客户，另外要勤于刷牙、洗澡与洗头，口腔及身上切忌有异味‘

2、 应该准备好笔记本和笔，以在拜访过程中情客户留下联系方式，在拜访后马上及时记录

客户特征；

3、 最好和客户有电话预约，避免无效拜访，找不着客户；

4、 应尽可能地收集，了解客户基本资料；

5、 应安排好拜访路线，尽可能地高效地多拜访一些客户

初次拜访

1. 敲门：这也包括如何混进你的客户单位，很多时候，诸如写字楼这样的地方，保安管的

很严，如果没有进去，不怎么好混进去，核心原则就是自信，视若无人，不要打招呼，不必畏畏缩缩的，直接冲进去，甚至都不看保安一眼，一般他们不敢拦，如果真的给拦住了，我一般就说是招同学的，然后报出一个名字，基本都能混进去了，最好轻轻的叩门三下，然后得到对方的许可，再进去，在医药行业，我是先敲敲门，然后轻轻推开门和对方打个招呼，再关上门退出来，因为主任办公室里通常会有做药的同行在，甚至他们正在进行一些交易，或者谈论私事什么的，不方便在场，但是进去喝他们打招呼，会让他们感觉我已经来了，在门外等他们，而且也会暗示同行，及早离开，我还有事情要谈，这样一般等的不会太久，这里需要提醒重视的一点就是，这宝贵的等待时间不是傻等，应该利用起来，可以做一些事情。和其他做该科室的同行，最好是非竞争产品，聊聊该科室的情况，互通信息，也许他们能提供非常有价值的情报，直接VIP客户要害。

2. 顺利的初次交流，在得到对方允许进门后，应该首先自我介绍，注意声音洪亮，口齿清

晰，目光在对方头发及后脑或者嘴巴、鼻孔处三角区，面部应该带有一定的微笑，在自我介绍的同时递上名片及产品资料，应该迅速地在30秒钟之内列举产品的竞争优势。 应该在良好的专业素质迅速解答对方的问题，对方一般这个时候会以一种含糊言语应付你的拜访，并不代表对方已经接受我的产品，真的准备用起来

这个时候，应该拿出纸笔，请对方留下联系方法，一般不会遭到拒绝，但是对方留的号码是哪里的则代表对方对自己的印象，留的是办公室的，印象一般。是家里的或者手机，印象不错，有机会进一步接触。这个时候拜访并没有结束，应该礼貌地起身道别，并预约下一次拜访时间，同事征询对方的学术需求，告知下次带上相关论文，这一过程一般持续10分钟左右，已经算是非常成功的拜访了。

3. 不成功的初次拜访，一般会遭到很多拒绝性的言语：

我知道了！我不会用你们的产品的，我已经习惯用某某产品！我们对你们的产品并美欧兴趣！我很忙，你走吧！我在工作，别打扰我，给别人看见不好！你们产品存在某某缺陷！这个时候切忌胆怯，应该礼貌地看着对方，并偶尔交流下目光，在几秒钟之内迅速判断对方是什么样的人，喜欢什么，

并针对对方在学术方面的反对意见小心的加以引导，阐述自己的优势，如果对方实在是