网络舆论

2008年4月 学 术 交 流 Apr.,2008总第169期 第4期 AcademicExchange SerialNo.169 No.4

网 络 舆 论 及 其 调 控

董 烨

(中国人民大学新闻学院,北京100872)

[摘 要]网络舆论可以释放情绪、调和矛盾,起到社会问题 减压阀 的作用;主流舆论的爱憎分明,褒奖了真善美,抨击了假恶丑;打破了传统媒体对权威话语权的垄断,拓宽了民意表达渠道。但是,它有时鱼目混珠、真假难辨,易于扰乱社会秩序的负面效应也是不言而喻的。为了维护网络信息安全,保障国家、社会、公民的合法权益免遭侵害,必须对网络舆论进行适当引导和及时调控:网络媒介从业人员要做到 守土有责 ,以科学的管理方式引导舆论;政府应加大力度,促进网络信息传播步入法制化管理轨道;重构网络伦理,建立网络道德秩序。

[关键词]互联网;网络舆论;网络信息安全

[中图分类号]TP3-05;G206[文献标志码]A[文章编号]1000-8284(2008)04-0190-03

所谓舆论,是公众关于现实社会及社会中各种现象、问题所持有的信念、态度、意见和情绪表现的总和,具有相对的一致性、强烈程度和持续性,对社会发展及有关事态的进程产生影响,其中混杂着理智和非理智的成分。互联网的发展使传统的信息传播方式发生了前所未有的改变,极大地影响着舆论的形成和发展,网络开始成为新的舆论阵地,网络舆论也应运而生。所谓网络舆论,是指在互联网上流行的对社会问题的看法或言论。它的形成,是网络用户、网络媒体、网络环境、网络传播技术发展等诸多因素综合作用的结果,具有互动性、开放性、实时性、超文本及个性化的传播特点。在传统媒介传播中,议题的设置和参与讨论的人取决于媒体管理者的意见,公众缺少媒介言论的自主权,同时,由于媒介属性的限制,传统媒介很难发表普通人的意见,即使发表普通人的意见,较大范围的公众意见讨论也难以实现。而网络媒体为公众获取信息、传播信息、发表意见提供了一个充分自由的巨大平台。如何最大程度地发挥新技术革命赐予信息传播的便利,同时又保护国家、社会、个人的合法权益不被侵害,这是网络传播环境下世界各国都面临的新问题。鉴于此,本文通过对网络舆论案例的回顾,看其对社会的影响,进而对网络舆论的引导与调控作以探讨。

事件促成网上舆论达到了一个新水平。比如在对孙志刚案、宝马车撞人案等事件的讨论活动中,网络舆论都显示出了不可忽视的力量。

!!!宝马车撞人案:网络舆论的平民化倾向。2003年10月16日,哈尔滨无业人员苏秀文驾驶宝马车与一农用四轮车相撞,造成1死12伤,死者是一农妇。当地法院判处苏秀文两年徒刑,缓期三年执行。针对这一判决结果,网络论坛流传着 苏秀文是黑龙江省某领导亲属 , 苏秀文的丈夫是大老板,用钱买通了关系 等,更有人直接断言这是一起典型的司法不公的审判。12月31日,新浪网以 哈尔滨警方:宝马车肇事案驾驶员非领导人亲属#为题作以报道,但并没有阻止人们的猜疑与议论,网友评论很快跟进,10天内便超过了23万条留言,创下了开站以来发帖评论之最。此外,搜狐网也有20万条,网易共计18万条,加上人民网强国论坛、新华网以及雅虎、千龙等网站的留言,对 宝马肇事案 的评论大大超过了百万。广大网民的能量是不可低估的,真可以达到 一人一口唾沫也可以把人淹死 的程度。尽管这一案件最终维持了原判,但各当事方迫于舆论压力不得不多次出面澄清说明,并推动了中央指示对案情的复查。

!!!孙志刚案:网络舆论对社会制度的影响。2003年3月17日晚上,湖北青年孙志刚在路上因未携带任何证件被广州市天河区黄村街派出所送至 三无 人员收容遣送中转站收容,几天后,他在收容所被人故意伤害致死。4月25日, 南方都市报#发表了对此事的报道与评

一、对近年来有影响的网络舆论案例的回顾

在我国民众参与意识不断提升的今天,网上民意形成舆论压力的强度逐步加大,在2003至2006年一系列

[收稿日期]2007-01-16

[作者简介]董烨(1981-),女,哈尔滨人,硕士研究生,从事传播学研究。