就诊和探视、陪床的规章制度

就诊须知

亲爱的朋友：

感谢您对我院的信任，衷心祝福您健康，更希望通过我们的服务，能为您增添一份舒心！为方便您的就诊，请仔细阅读如下内容：

1、咨询：请拨打本院24小时健康热线，或登陆官方网站了解就诊或疾病相关信息。此外，您也可至一楼大厅咨询相关信息，我们的服务人员将热情的为您服务！

2、挂号：请先在一楼导医台填写病历，并确定就诊科室，导医将引导您挂号，电话/网络预约患者请告知导医人员。

3、就诊：挂号后，导医将带你到相关科室就诊，各科室均有导医为您服务，适时安排您就诊。您所做的检查均在本院进行，如有医生介绍您到院外做检查，取药或住院等，您有权拒绝。

4、服务：本院严密执行“一医生一诊室一护士”全程导医服务，完全保护个人隐私，避免盲目奔波。如需帮助，您可向主诊医生或各科室导医提出，本院将尽量满足您的合理需求；您对本院服务的不满意，可以直接向主管科室投诉。

5、提醒：为避免不必要的麻烦，请您妥善保管各项单据，并在就诊过程中注意保管好财物，防止丢失。

6、红包：我院始终贯彻“对待患者一视同仁”的原则，坚决拒收红包。对于不能当场退还的红包，都由院办在患者出院时一并退还。如发现有医生收取甚至索要红包的，请您向院办反映。

7、建议：请您提出宝贵的意见，以便我们在工作中改进，您舒心的笑容将是凤凰人努力的方向。

温馨提示： 为了避免妇科疾病所带来的痛苦和烦恼，妇科专家建议广大女性朋友定期接受妇科检查。欢迎您随时拨打我们的健康热线。

探视、陪伴制度

1、探视病员要按规定时间，每次探视要领取探视证（牌），每次两人。学龄前儿童不得带入病房。传染病员一般不得探视和陪伴。

2、探视危重病员，可持病危通知单，随时给予探视。

3、陪伴需严格控制，确需要陪伴者由医师决定，值班护士发给陪伴证。陪伴停止，将证收回。

4、探陪人员必须遵守院规，听从医务人员的指导，不得擅自翻阅病历和其他医疗记录，不得私自将病员带出院外，不要谈论有碍病员健康和治疗的事宜，不要吃病员的食品和使用病员的用具，不在病员床上睡觉。要保持病房整洁安静，不准吸烟。要爱护公物，节约水电。

5、凡探视、陪伴人员损坏、丢失医院物品，应负责赔偿。