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智能调度中心计算机及电话使用管理制度

智能调度中心计算机及固定电话使用

管 理 制 度

一、计算机管理制度

为了规范智能调度中心计算机的使用与管理，提高工作效率，确保电脑及局域网正常运行，使计算机更好的发挥作用。特制定本制度。

1、严禁在工作时间浏览与中心工作无关的网页资料；

2、严禁利用电脑玩游戏、看影碟、网上聊天、网上购物、利用QQ工具传输文件等进行其它与工作无关的活动。

3、如因私自安装无关软件造成电脑系统损坏的，由专业人员负责维修或赔偿等值电脑，并作相应处罚。

违反以上1、2条款的，第一次给予批评教育，并处罚100元，情节严重的待岗学习、停职检查，第二次给予解除劳动合同。

二、智能调度中心电话管理制度

为了规范调度中心电话管理，特制定以下管理制度。

1、凡本调度中心电话原则上只允许本中心内部员工使用，外来人员无权使用（特殊情况除外）。

2、凡本调度中心员工打电话，用语应尽量简明扼要，尽量减少通话时间，以免耗时、占线。凡与工作无关的事情不准使用电话，违者按双倍话费罚款。

3、接听外线电话的标准用语是“你好，xx市城市公交”，其他内容视情节回答，总的要求是规范、简明、礼貌。

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