2006年3月中州学刊M ar.2006第2期(总第152期)A cade m ic Journal of Zhongzhou N o.

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=企业改革与管理>

中国的网络营销:现状、问题与前景

韩英

(河南省商业高等专科学校市场营销系,河南郑州

450052)

摘要:本文在回顾了世界网络营销起步与发展的基础上,通过大量的数据,研究了我国网络营销的现状,分析了目前网络营销在中国发展所面临的主要障碍,找出了制约中国网络营销的主要因素,最后通过多方面的综合分析,预测了网络营销在中国的发展前景,并提出了企业网络营销策略制定的原则。

关键词:互联网;网络营销

中图分类号:F713.50文献标识码:A文章编号:1003)0751(2006)02)0066)

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一、我国网络营销的起步与发展

在我国,网络营销起步较晚,海尔集团1997年通过互联网将3000台冷藏冷冻冰箱远销爱尔兰。随后,北京、上海、广州等地不少商业企业纷纷在网上开设虚拟商店。目前,网络营销已开始被我国企业采用,各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动,正异常活跃地介入到企业的生产经营中。目前,我国网络营销发展到了一个新的阶段,出现了新特点:一是网络营销迎来搜索引擎营销时代,以搜索引擎为主的网站推广服务已经为许多企业所认可,也成为网络营销服务领域的核心业务之一。二是网络会员制营销得到快速发展,现在的网络会员制营销已经在国内大型网络公司获得了广泛应用,不仅受到大型电子商务网站的重视,也扩展到其他网络服务领域,如搜索引擎的竞价排名、竞价广告等。三是网络营销服务市场初步形成,现已展现出勃勃生机,已形成一个巨大的、快速增长的市场,也成为网络经济最坚实的基础。尽管如此,与发达国家相比,我国网络营销发展的总体水平较低,仍停留在起步阶段。无论在信息基础设施建设、应用水平,还是在网络营销认识度、参与程度等方面,都远远落后于发达国家。

1.网络营销应用水平低下。从总体来看,当前我国企业网络营销应用水平低下,仍停留在较低层次。目前我国企业只有10%左右实施了企业资源规划和客户关系管理方案,6%实施了供应链管理方案,绝大多数计算机的应用还停留在文字处理、财务管理等办公自动化以及劳动人事管理阶段,局域网的应用也仅限于信息共享层面,生产控制方面的应用较少。利用网络开展电子商务的企业也较少。

2.网络营销发展不平衡。目前我国企业的网络营销发展极不平衡,这主要表现在地区、行业、中小企业差异明显,网络营销基础设施和应用水平发展极不平衡。一是不同的地区,在网络营销发展程度上存在着较大的差异。沿海地区及部分内地城市经济发达,观念先进,对外交流畅通,企业信息化进程较快,网络基础设施建设、应用水平以及企业的认识程度等都明显好于其他地区。二是不同的行业,在网络营销发展上也存在着较大的差距。在机械、电子、汽车、电力、化工等13个行业中,电子行业、汽车行业、贸易行业企业网络营销水平遥遥领先,参与电子商务的企业比例分别为3213%、3511%和2719%。

二、我国网络营销发展的主要障碍

目前,我国网络营销已经取得了惊人的进展和良好的效果,但网络营销在其发展过程中也遇到了一些难题。这些难题既有国际性质的,也有我国特殊国情所造成的。

(一)网络营销发展所面临的国际性难题

11网络安全问题。从技术上讲,网络营销发展的核心和关键问题是交易的安全性。由于Internet本身的开放性,

使

收稿日期:2005)12)24

作者简介:韩英,女,河南省商业高等专科学校市场营销系副教授。

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