影响问卷调查回收率的因素,如何提高问卷调查回收率

问卷的回收率，即发出问卷后，经被调查者填答并能被研究者收回的问卷比率。影响问卷回收率的主要因素有：回收问卷的有效程度；调查组织工作的严密程度；调查课题的吸引力；问卷填写的难易程度；问卷回收的可控制程度。据统计，邮寄问卷的回收率约为30－60%，而当面发送问卷的回收率可达到80－90%，并且当面发送并回收，可以检查问卷是否有空填、漏填和明显的错误，以便及时能更正，保证问卷较高的有效性。因此，要想提高问卷的回收率，必须设计出短小、精干、有吸引力、填答容易的问卷，最好使用当面发送问卷的方法。否则应附上一个回函信封；注意发出问卷的时间，最好不要让问卷在重大节假日或事件发生之前寄到被调查者手中。

当已经制作完成的问卷发布给受众群体时，您需要考虑多个方面的问题，以提高问卷收集数据的质量。

首先，你不仅需要了解您的调查对象，你还需要建立一个与其利益息息相关、有效且有趣的调查。

许多答题者甚至不知道你是谁，假定是一份毫无吸引力的调查时，那么您的问卷回收率肯定不会如您期望的高。甚至会将您的调查邀请视为垃圾邮件，从此列入黑名单之列。 提高回收率，您需要注意以下这些关键点：

问卷设计：

* 考虑您的研究目的。

* 建立与您的受访者关系，尽量预先通知他们即将推出的调查。

* 创建一个调查，问正确的问题，以满足您的研究目标。

* 让您的设计简洁，准确，符合逻辑，尽量精简。

* 试验测试 ，以确保所有收集数据的工作正常，保证答题不会白费功夫。

电子邮件邀请：

* 消息内容是重要的：邀请信息是您的受访者最先看到的。当他们最初查看邀请一眼，受访者可以直接将其发送到垃圾邮件，如果你忽略这些技巧：

* 不要使用邮件中的垃圾邮件的语言。

* 包括你的联系信息，你怎样得到的电子邮件地址，调查的目的，你将做什么的研究，是否是匿名答卷等。

* 个性化的信息。邀请包含受访者的名字 。

* 不要使用类似全部大写主题标题垃圾邮件的语言，货币符号等

* 使用专业的答复电子邮件地址。

* 表明多久时间来完成调查，并在截止日期到达时，将停止回收问卷。

* 不要发送垃圾邮件。

* 使用常用的和最新的电子邮件列表。

* 考虑您的邀请分配时间。你的观众主要是由学生或他们工作的专业人士？

* 附表提醒信息。

* 提供奖励。