消费者行为学题集4

一、单项选择题（每小题1分，共20分）

1.不同消费者在需求偏好等方面的侧重是不同的，因此其选择产品的方式等各有不同，这体现了消费者行为的哪一个特性？（）

A.复杂性

B.多样性

C.社会性

D.独立性

2.当你发现家里的“中华”牙膏快用完了，于是决定下次进商店时买一支，而根本没有考

虑用别的牌子来代替它，你所用的购买决策类型是( )

A.习惯性的购买行为

B.多样性的购买行为

C.减少失调感的购买行为

D.复杂的购买行为

3.下列属于消费者内部信息来源的是（）

A.大众来源

B.个人经验

C.商业来源

D.个人来源

4.一个著名的营养家叫林光常的，提出很多东西不能吃，如可乐，如薯片，也提出很多东

西对防止癌症很有好处，如红薯。于是一时之间，长沙城内红薯贵，以往卖1.5元的烤红薯一下子卖到了3.0元，还出现顾客哄抢的场面。这是激发了消费者的（）

A.安全的需要

B.自我实现的需要

C.归属与爱的需要

D.尊重的需要

5.“芭比娃娃”公司为刺激消费者的购买欲望，故意宣传“限量生产”；结果消费者听到

“限量生产”的消息后，惟恐买不到，竞相排队购买。这体现了消费者的（）

A.求实购买动机

B.求美购买动机

C.求廉购买动机

D.好胜购买动机

6.香烟在满足吸烟者的同时损害了吸烟者的身体健康，根据动机冲突理论对于吸烟者来讲，

香烟的需要属于（）

A．趋避型 B．双趋型 C．双避型 D．避趋型

7.刘亦菲与易建联曾合拍过一个广告，此广告播放时分两部分，前一部分是他们二人与第

三个女孩有一段浪漫的爱情小插曲。几个月之后，只有两人的头像与那个代言的产品—伊利酸牛奶。这个广告成功运用了（）

A.知觉恒常性

B.知觉理解性

C.知觉选择性

D.知觉整体性

8.消费者常常会为买到有缺陷或不满意的产品而感到烦恼和不安的风险属于( )

A.时间风险

B.功能风险

C. 实体风险

D.经济风险

9.某消费者喷洒了不合时宜的香水，受到朋友们的嘲笑，他以后就不会再使用该香水。这

种现象是（）

A.正强化

B.塑形

C.惩罚

D.自然消退

10.宝洁公司开发了11种品牌的洗衣粉，每一种品牌的洗衣粉在市场上都有其独特的定位。

这种策略应用的是下列哪一原理？（）

A.学习

B.强化

C.刺激的泛化

D.刺激的甄别

11.王皓通过广告知道了可口可乐公司又推出了香草味的可乐，于是在逛超市时就试买了一

瓶，喝了之后发现自己爱上了这种口味。这属于哪种态度的影响层级？（）

A.标准学习层级

B.低介入学习层级

C.经验学习层级

D.行为学习层级

12.在1961年提出了态度形成过程的三阶段论的心理学家是（）

A.弗洛伊德

B.菲利普.克特勒

C.凯尔曼

D.贝斯特

13.根据J.布莱思的观点，对汽车房子等以及化妆品、时装和发型的消费，是以下那种自

我的购买行为的例子（）