浙大远程教育《管理学》第三次作业答案

《管理学》第三次作业答案（第9-13章）

一、单项选择题

1、B 2、A 3、B 4、C 5、D 6、A 7、C 8、B 9、D 10、B

11、A 12、B 13、C 14、C 15、B

二、多项选择题

1、ABCDE 2、CD 3、AE 4、ABCDE 5、ABCD 6、ADE 7、DE 8、ABCDE

9、ABCD 10、ADE

三、判断题

1、× 2、√ 3、√ 4、× 5、√ 6、× 7、√ 8、√ 9、× 10、× 11、× 12、× 13、× 14、√ 15、×

四、案例分析

答案：

问题一：

综观A公司实施全面预算管理后所出现的问题，主要原因是在以下几个方面：

1.全面预算组织工作不到位，员工对全面预算被动接受

实行全面预算是管理咨询公司提出的建议。虽然之前A公司对省办费用也实行预算控制（A公司称之为“计控”），但是公司上下对全面预算还是感到陌生和神秘。全面预算是公司对未来的全面、详细的规划，结合了控制、考核的一整套体系，A公司内部没有员工真正了解全面预算是什么，应该怎样做。公司应当成立预算管理委员会，全面组织、负责预算编制和执行工作，但是在预算编制期间，A公司没有成立这样的机构，管理咨询小组代行了预算管理委员会的职能，负责上下级及各责任单位之间的沟通、辅导和预算汇总工作。 公司内部除了董事长坚决支持预算工作外，其他多数员工持被动接受甚至是反对态度，一方面一些人认为全面预算不适合公司，对预算能否最终实施持怀疑态度，对预算工作消极应付；另一方面预算工作本身复杂，程序繁琐，员工要填写一大堆从未填过的表格，正常工作之余增加了额外工作量，因此普遍有抵触情绪。而且，预算对各部门的工作是一种束缚，预算主要目标能否实现与高层管理人员的年薪挂钩，所以他们对预算的积极性也不高，有的甚至公开反对。因此，全面预算遇到的阻力很大。全面预算从2004年10月开始启动，预算编制工作一直到今年2月才最终完成。

2.预算的基础工作不够扎实

预算的准确合理在很大程度上很依赖管理基础工作。A公司实行全面预算中发生的系列问题，很多都和管理基础工作不到位有关。费用的审批、控制和考核缺乏合理的费用开支标准作为依据。例如材料消耗定额、人工工时定额等比较重要的费用标准没有建立，连各省最基本的办公经费水平也没有测定。收入预算方面，对经销商的合同、订单约束较弱，重要销售终端的数据资料不够详细，缺乏详细的新品上市计划，市场拓展方案的支持等，都制约了销售预测的准确性。

3.缺乏懂预算的专业人才