2011年儿科年终工作总结
2011年儿科年终工作总结
2011年即将过去，继续恢复医院重建的背景下；加强震后医疗保障的前提下；在医院及科室领导以及全体职工的努力下，儿科圆满完成了2011年的全部工作计划，虽然取得了一定的成绩；但是还存在着许多需要完善的内涵建设，为进一步加强和完善儿科建设，改善工作条件，提高治疗技术水平和服务能力。现将这一年来的工作总结如下：
一.全科人员在政治上认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，深刻领会胡总书记的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南，积极参加院内开展的各项政治学习，全面贯彻落实科学的发展观，坚持“患者至上”的原则，同情和尊重病人，全心全意为患者服务，建立良好的医患关系。
二.在医院党委的关心和支持下，在震后过度板房医院里，小儿科病房设施得到了很大的改善，环境的改善对医疗护理工作也提到了更高的要求，我们更以此为契机，狠抓医疗、护理服务质量。严格落实规章制度，加强业务技术训练，打造了一支高素质的医疗护理队伍。
三.加强医疗质量管理，把每一个细小的目标责任落实到每位工作人员，每月组织一些关于医疗医疗质量及医疗质量缺陷的讨论。加强病历质量管理，提高病历质量，加强病历规范性及管理性，加强医疗质控网的监控力度。
四.加强服务态度，通过医护人员热情的服务，规范化的行为，使患者感受到工作人员工作标准化、行为仪表规范化、文明用语礼貌
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