项目管理英语

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第一章

企业资源规划(ERP:Enterprise Resource Planning)

物料需求计划(MRP:Matcrials Requirement Planning)

客户关系管理(CRM:Customer Relationship Management)

企业工程重组(BPR:Business Process Reengineering)

供应链管理(SCM:Supply ChainManagement)

企业应用集成(EAI:Enterprise Application Integration)

电子数据交换(EDI:Electronic Data Interchange)

企业对终端客户(B2C:Business 2 Customer)

企业对企业(B2B:Business 2 Business)

企业与政府(B2G:Business 2 Govt)

消费者与消费者(C2C:Customer 2 Customer)

商业智能(BI:Business Intelligence)

联机分析处理(OLAP:On-Line-Analysis-Process)

ETL过程(抽取 Extraction、转换 Transformation、装载 Load)

第二章

IT管理指南(ITIL:InformationTechnology Infrastructure Library)

IT服务管理(ITSM)

软件统一过程(RUP:Rational Unified Process)

第三章

软件需求说明书(SRS:software RequirementsSpeeifications)

数据仓库:(DW:Date Warehouse)

网络技术的标准协议:TCP/IP、UDP、NETBEUI、IPX/UPX

网络接入技术:(xDSL 数字用户线路、HFC 光纤同轴混合接入、DDN 数字数据网接入)

第四章

制定项目目标的SMART原则(Specific 具体的、Measurable 可测量的、Agreed to 相关方同意的、Realistic 现实的、Time-oriented 有时限要求的)

项目发起人(ProjectSponsor)

项目管理办公室(PMO)

第六章

项目章程(ProjectCharter)现值(PresentValue)

组织的过程资产(OrganizationalProcess Assets)

项目约定(ProjectAssumption)项目约束(ProjectConstraint

环境的和组织的因素(EnterpriseEnvironmental Factots)

变更控制流程(ChangeControl Procedure)

变更控制委员会(ChangeControl Board)

静态投资回收期(StaticPayback Period)工作说明书(SOW)

基准计划(Base Plan)变更控制委员会(CCB)

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