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移动互联网在物流行业的应用研究

专题：移动互联网业务与应用

移动互联网在物流行业的应用研究

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张建雄。张裨

（中国电信股份有限公司上海研究院上海２００１２２）

１

物流行业信息化应用总体分析

１８．１４％。这已经成为我国物流企业发展的主要瓶颈。在仓储、运输等各个物流环节中，普遍存在管理不精细、信息不对称等情况。造成仓储资源的部分闲置和车辆运输的高空载率。根据统计，货车空载率高的现象长期存在，空驶返程已经占据了将近３５％的运输流量。因此，物流企业希望通过一些信息化手段来提高工作效率。并降低对资源的浪费。

另一方面．开展差异化竞争。目前．我国从事物流的企业众多，竞争相当激烈，在这样的市场环境中，只有提供更优质的服务．开展差异化竞争，才能在市场中立足。根据当前的市场情况．大部分物流企业都只提供简单的运输服务，而对货物准点送达和在途的损失都无法提供有效的措施，由此产生的矛盾和纠纷也不在少数。１．２物流行业信息化应用情况和问题分析

（１）物流信息化应用情况

不同物流企业的信息化水平差异较大。大型物流企业的信息化水平较高，已普遍应用仓储管理、运输管理、财务管理和订单管理等物流管理系统，除此之外，人力资源管

三ｉ１９ｊ一

１．１物流行业概况

近年来。中国物流业的规模快速增长。２００９年，我国社会物流总额达９６．６５万亿元人民币．同比增长７．４％。全国物流业增加值为２．３１万亿元人民币。同比增长７．３％。随着物流行业在国家经济中占据越来越重要的地位，国家相继出台了一系列政策和指导意见来大力促进物流信息化的发展。２００９年３月，国务院颁布了《物流业调整和振兴规划》，多处提到要提高物流信息化水平，建设公共信息平台工程．完善和推广包括物流信息系统和物流专用信息技术在内的物流新技术，这些都将为物流信息化市场带来更多的机会，也为电信运营商进军物流信息化服务提供了良好的契机。

我国物流企业面对激烈的市场竞争，需要通过信息化提升核心竞争力。其主要表现在以下两方面。

一方面，降本增效。我国社会物流成本明显偏高，根据统计。发达国家一般为８％一ｌＯ％，而２００８年我国为

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