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某著名装饰公司员工手册内容介绍

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某著名装饰公司员工手册内容介绍

1、员工行为规范

1.1员工进入办公区内，须佩带胸卡，仪表整洁，着装大方。男士须着规范服装；女士着装适度得体，不穿超短裙或背心式衣裙，不浓装艳抹、穿着暴露，不佩带夸张首饰。

1.2员工举止文雅，讲究礼貌。在办公区域内，须轻声说话，不得大声喧哗、聚众聊天，影响他人工作。严禁从事与工作无关的活动。

1.3保持办公区域内环境整洁，严禁室内吸烟、随地吐痰，不得随意悬挂或摆放物品。

1.4员工接电话时应耐心、热情，并统一使用“您好，+++”标准用语。对属于自已职责的问题应明确、全面的回答对方。否则，应按以下方式处理：

a. 将电话转到相应部门。各部门人员接到电话应说：“您好，﹡﹡部”。

b. 留下对方电话、留言，及时转给关系人。

c. 员工接听客户电话遇不懂事情时，不要轻易承诺不懂装懂欺骗客户，造成日后工作被动，影响公司声誉。 d. 对待客人要有礼貌，遇到被访者不在时，应及时联络被访者并向客户解释。

一. 行为规范：

1. 公司各项规章制度，自觉维护公司利益和形象。

2. 熟悉并认同公司理念与企业文化，将个人成长与企业发展相结合。

3. 客户至上，努力为客户提供最佳服务和最高价值。

4. 自尊并尊重他人，诚实对待同事、客户及供应商。

5. 勤于学习，勇于创新，追求卓越。

6. 充分发扬团队精神，相互支持与合作，分享知识与技术。

7. 勤俭从业，厉行节约，爱护公共财产。

8. 不得营私舞弊，接受贿赂或回扣。

9. 保守秘密。员工受聘期间有获得与职位相关的技术、商业秘密及其它保密信息的权利，但同时具有保证不向任何第三方泄露公司任何保密事项的义务。

二. 办公秩序

1、员工在公共场所应保持安静，不得大声喧哗、收听广 播、播放音乐。

2、员工应自觉维护办公环境的整洁，办公用品应摆放整 齐。

3、工作时间不得串岗、睡岗，聊天，吃零食。

4. 不得在公司的办公区域吃午餐。

5．非因工作需要，员工上班时间不得带耳麦听音乐。

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