保洁工作手册

一、 工作职责 保洁主管的职责:

按照物业管理处主任的工作安排和公司的管理目标,督促保洁员工履行保洁职责,组织各项

清洁服务的具体工作。

负责编排保洁员工的工作区域和工作任务。

每日检查各区域、各清洁任务的完成情况,发现不足之处要及时组织清洁返工。

经常在区内巡查,发现卫生死角,应及时调配人员、予以彻底清扫。并及时发现、报告管理

处有关公共设施设备的故障及损坏情况。

负责社区清洁工作日检和员工考核,并作好记录,每月对消杀服务质量进行检验,并填写相

关表格;

配合物业管理处主任、拟定定期的清洁管理的实施方案。

编制员工班次及休假,编制公共卫生区域人员安排及各种清洁用品、物料采购计划。 在保证工作质量的前提下,积极控制清洁用品的消耗,降低成本。 对保洁专用清洁设备进行使用指导。 随时检查和保养清洁器械。

严格遵守《员工守则》及各项规章制度,服从工作安排。 完成上级交与的其他工作。

保洁班班长职责:

负责对员工进行岗位培训,并作好培训记录; 负责日常工作安排,监督落实清洁员岗位职责;

负责对社区日常清洁工作中发生的轻微不合格服务进行整改;

带头工作,以身作则,调动员工工作积极性,高质量,高效率的完成责任区域清洁工作; 及时传达上级指示,定期汇报工作。 清洁员职责:

负责清洁社区的道路、草地、游乐场、公共场地的清扫、清洁;

负责信报箱、户外扶手、楼梯、灯具、室外电表箱、车库门外表面等的擦抹; 负责车库内卫生清洁和杂物的清理;

负责垃圾箱内的垃圾清运工作,并按照标准对垃圾房和垃圾箱进行清洗;

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