3月份工作总结与4月份工作计划.
2012年3月份工作总结及4月份工作计划
第一部分：3月份工作回顾
一、
部门人事状况：
1、 在岗人数
截止3月31日止，前厅部在职人数：14人
总台接待韩婷，礼宾部行李员蒋精华 3、 本月新入职员工：3人
总台接待周义琳、胡云丽，行李员罗鸣
二、 营业情况、
人次，其中境内人数：1067人次，境外人数：3005人次，团队人数：2906人次，散客人数：1166人次，月出租率：98.29﹪，平均房房价：213.94元 其中客源结构：
1、 本月共计出租房间：2770间/夜，总房费收入：592625元，接待客人总人数：4072
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