给个面子

标准接待成交话术

在顾客进门、中工接待引入座位、先倒水、披毛巾、一切定位后……

中工：美女您好！我是8号助理，我叫张楠，今天您在店里所有的基础服务都是由我来为您负责，你看，可以吗？

顾客：恩，可以。

中工：美女，您今天是想设计一下？还是做其它什么服务呢？

顾客：想把头发修一修。/ 我想设计一下。

中工：那好的，您有指定的发型师吗？

顾客：没有。

中工：噢！没关系，那我帮您介绍一位老师帮您设计一下，您看好吗？

顾客：好！

中工：那您稍等，先喝口水，我立刻请老师过来，帮您设计。

中工请发型师

中工：（面对顾客）美女，您好，不好意思打扰一下。（面对发型师）曹老师，曹老师您好！

发型师：小楠您好！

中工：曹老师，那边有一位美女指定你帮他烫头发，想请你现在就过去沟通，设计一下，方便我先卷杠子。

发型师：好的，小楠，你先过去，我马上就来。

中工：好的，谢谢曹老师，那我先过去了。（面对顾客）美女不好意思，打扰了。

【发型师来到顾客身边，中工介绍发型师与顾客认识】

中工：曹老师，曹老师您好！就是这位顾客要设计一下发型。

发型师：美女，您好！

中工：美女，这就是我给你介绍的曹老师，在我们店里上上下下每个员工都是曹老师教育的，曹老师非常优秀，两位慢慢沟通，我在旁边等候两位吩咐！

【此时中工站在顾客旁边】

发型师：美女，你好，我是8号发型师，我叫曹振峰，我来帮你看一下，好吗？