企业信息管理师中级考试 案例分析题

案例分析：

1．给定一个企业的信息化建设背景，总结信息化在企业实践中存在的问题

① 信息系统的建设采用的是面向职能部门的信息系统建设模式，这种模式在一定时期

可以满足部门的实际需求，但是为未来的集成管理埋下了隐患。

② 信息孤岛的出现，先后开发的信息系统的软硬件环境都不完全一致，甚至不兼容，

导致数据信息的共享不能实现

③ 跨部门的业务成本提高，由于不能实现跨部门信息数据共享，使部门之间的信息传

递更加困难。

④ 对市场的反应速度减慢

⑤ 部门间实现统一集成管理的改进需求成为必然

2． 信息孤岛出现的主要原因

① 信息孤岛是指相互之间在功能上不关联互助、信息不共享互换以及信息与业务流程

和应用相互脱节的计算机应用系统

② 造成信息孤岛的主要原因可以归纳为缺乏统一的全局的长远的战略规划

③ 一个好的企业信息化战略规划可以实现以下目的：

使企业的信息化投资更有目的性

使企业的信息化建设符合公司的整体经营的战略规划

为信息化建设项目的投资提供决策依据，上下协调一致

保证公司信息化建设具有承上启下的作用，具有延续性

结合案例本身来总结一下

3． 关于ERP的一个案例

① ERP不仅仅是信息系统，更是一种管理理论和思想，它充分利用企业的所有资源，

包括内部资源和外部市场资源，为企业制造产品和提供服务创造最优的解决方案，最终达到企业的经营目标

② ERP是许多现代管理思想的产物，它将许多先进的管理，如BPR、供应链管理、敏

捷制造、精益生产、并行工程、及时生产（JIT）、全面质量管理等思想体现在ERP软件系统中，使之成为一个全面集成的强大的管理系统，极大地扩展了管理信息系统的范围，成为崭新的现代企业的管理手段

③ ERP主要的功能模块包括：基础数据管理子系统，生产计划子系统，生产管理子系

统，供销管理子系统，财务和成本子系统。

结合案例，从思想和功能模块上评价该ERP系统是否具有这些要素，是否能够实现产供销，人财物的综合管理，最后定论：基本符合ERP系统的要求，可以基本称为一个ERP系统。

4． 关于网络的一个案例

① 网络的拓扑结构一般分为：总线型结构网络，星形结构网络，环形结构网络，树形

结构网络。他们各自优缺点如下：

总线型：优点是结构简单，便于扩充，安装方便；缺点是一旦总线上某一点出问题，整个网络陷于瘫痪。

星形：优点是系统稳定性好，故障率低。缺点是由于任何两个结点间通信都要经过