乘坐火车常见问题指南

乘坐火车常见问题指南
1、购买春运火车票哪种购票方式好？
　　电话订票：优点，容易买到票；缺点，流程较繁琐。
　　网上购票：优点，买票最方便；缺点，不能挑座位。
　　实名制购票：优点，打击黄牛党；缺点，不便代买票。

2、电话订票可以使用哪些身份证件？
　　电话订票时，需输入有效身份证件号码。目前仅受理中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照四种证件。

3、在12306网上订火车票时可以使用哪些身份证件？
　　可使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照四种证件，请按12306.cn网站提示输入相关信息。购买学生票时，还须提供学校、优惠乘车区间等信息。
　　在12306.cn网站购买儿童票时，须提供乘车儿童的有效身份证件信息；乘车儿童未办理有效身份证件的，可以使用同行成年人的有效身份证件信息。
　　一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票，但使用同行成年人的有效身份证件信息为乘车儿童购买儿童票的除外。

4、购买实名制火车票可以使用哪些身份证件？
　　有效身份证件包括：居民身份证、护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证等24种。为了提高购票速度，建议使用二代居民身份证购票。
　　在铁路售票窗口，购票人可以使用有效身份证件原件或复印件购买车票，也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票。
　　一张有效身份证件同一乘车日期同一车次，只能购买一张车票。

5、实名制购票小贴士
　　一：提前通过互联网、电话订票系统、银行卡进行网上购票。
　　二：网上、电话购票需谨防诈骗犯罪。
　　三：学生、未成年人购票有特殊。
　　四：丢失或忘带有效证件，可在车站派出所临时制证室办理身份确认手续。　
　　五：不要轻易将自己的身份证件借给他人购买车票使用，以免被他人利用实施倒卖火车票等不法行为。
　　六：如遇退票时，切莫私自转让他人。
　　七：使用他人身份证件、伪造和使用假身份证件等套购车票倒卖的，将受重罚。
　　八：伪造或者倒卖伪造火车票将重罚。

6、保管火车票小贴士
　　旅客购票后，应当注意妥善保管车票，防止因污损致票面信息不可识别或丢失车票而不能乘车。
　　购买实名制车票的旅客，还应注意保护车票票面载明的有效身份证件信息。

7、坐火车防扒指南
　　一是提前点时间到车站，有充足