前厅课程调查表
《前厅服务与管理》课程教学情况调查表
各位同学，大家好！
为了不断探索《前厅服务与管理》教学改革的新思路、新途径，不断提高本课程的教学质量，进一步提升同学们的专业知识与专业技能，本课题组特设计此问卷调查表，希望同学们根据自己的真实感受进行填写，可以单选也可以多选。谢谢大家的配合与支持。
浙江旅游职业学院酒店管理系
2011年11月18日
一、您的基本信息;
1、 您是：
A、 实习生 B、毕业生
（1）如果是实习生，实习时间是：
A、 不到3月 B、3月以上不到半年 C、半年以上不到1年
（2）如果是毕业生，在前厅部工作时间是
A、1年以下 B、1-2年 C、2-3年 D 、3年以上
2、前厅部是你实习或就业的第一部门吗？
A、是 B、不是
3、你是自己主动选择在前厅部实习或就业的吗？
A、是 B、不是
4、您的职位是
A、服务员 B、领班 C、主管 D、部门经理 E、以上
5、您得到第一次提升的从业时间是
A、不到半年 B、半年--1年 C、1年--2年 D 、2年以上
6、您目前工作酒店的所在地： 市（或县）， 酒店星级： 。
二、《前厅服务与管理》课程教学情况调查
1、你喜欢《前厅服务与管理》这门课吗？
A、喜欢 B、不喜欢 C、无所谓
2、你认为本课程对你现在的工作和今后的职业生涯发展有帮助吗？
A、有 B、没有 C、不知道
3、您认为在本课程的学习中哪些因素对实际工作帮助最大：
A、职业形象 B、职业态度 C、学历
D、专业技能 E、专业知识 F、工作经验
