Top sales销售流程培训
销售精英理念、心态和技巧
Top sales销售流程培训
销售人员的级别:
九段销售员:请问你是几段?你的专业值多少钱?
一段销售员的做法:等上门--等客户上门,介绍产品,开票发货。
二段销售员的做法:走出去--认真准备,主动拜访(坚持至少5次)开发新客户,
三段销售员的做法:做投入--把客户当亲人,在非业务层面作投资(用心的真诚的帮助客户)
四段销售员的做法:塑价值--掌握高超销售技巧,塑造产品价值不杀价(客户心理:放大希望)
五段销售员的做法:做成交--能灵活的运用各种成交技巧(成交法:假设成交法)
六段销售员的做法:超期望--主动帮助客户解决产品使用中的问题,提出新方案(概念性产品:引导)
七段销售员的做法:再成交--赢得客户忠诚,重复消费/介绍新客户
八段销售员的做法:做流程--总结成功经验(销售流程、技巧) 九段销售员的做法:带团队--分享经验,帮助队员共成长。
一、销售流程
1、 包装自己(让自己看起来像一个好的产品)
1).整齐清洁的形象
2).发不覆额,流行的发型不见得适合销售人 ,女同事头发需要束起来或者盘起来,男同事发不及耳。
3).干净的鞋面以及鞋跟
4).检查一下自己是否有难闻的体味、汗臭味、口臭 ,女同事最好用清新淡雅的香水
5).稳重而且清晰的谈吐
6).随时充满微笑的一张脸
7).充满朝气与精神的握手
8).热情地跟每个人打招呼
9).充足的专业知识
10).培养幽默感,与客户之间拥有轻松的谈话
2、 点头微笑,所有人员给到客户目光接触(亲和力)
心活力教育信息咨询有限公司
重庆市江北区观音桥未来国际8-9




