机动车保险消费者调查问卷

机动车保险消费者调查问卷
（本调查问卷由青岛保监局设计，不做商业用途）

一、您所驾驶的机动车购买时的价格是多少？（单选）
　　□5万以下 □5-10万元 □10-15万元 □15-20万元
　　□20-25万元 □25-30万元 □30-50万元 □50万以上

二、您的机动车从哪家保险公司购买的保险？（单选）
□人保 □太平洋 □平安 □华泰 □天安 □大众
□永安 □大地 □太平 □中华联合 □阳光 □安邦
□都邦 □渤海 □安诚 □永诚 □华安 □安华农险
□三星 □长安责任

三、您的机动车保险是从哪个渠道购买的？（单选）
□车行 □保险业务人员 □保险公司电话销售
□保险公司柜台 □保险中介机构 □互联网
□车管所 □其他（请注明）

四、您购买的车险包括哪些险种？（可多选）
□车辆损失险 □第三者责任险 □交强险 □全车盗抢险
□自燃损失险 □玻璃单独破碎险 □新增设备损失险
□车上人员责任险 □无过失责任险 □不计免赔特约险
五、您购买的车险共缴纳了多少保费？（单选）
□1000元以下 □1000-2000元 □2000-3000元
□3000-4000元 □4000-5000元 □5000元-6000元
□6000-7000元 □7000-8000元 □8000-9000元
□10000元以上

六、您在购买车险时实际缴纳的保费与保单显示的保费是否一致？有无打折或返还保费的情况？
□一致，无打折或返还保费现象
□不一致，有折扣或返还，比例大约为（ ）%

七、您认为当前车险价格如何？（单选）
□贵 □适中 □便宜

八、您所知道的财产保险公司有哪几家？（可多选）
□人保 □太平洋 □平安 □华泰 □天安 □大众
□永安 □大地 □太平 □中华联合 □阳光 □安邦
□都邦 □渤海 □安诚 □永诚 □华安 □安华农险
□三星 □长安责任

九、您认为哪家保险公司的服务比较好？（可多选）
□人保 □太平洋 □平安 □华泰 □天安 □大众
□永安 □大地 □太平 □中华联合 □阳光 □安邦
□都邦 □渤海 □安诚 □永诚 □华安 □安华农险
□三星 □长安责任

十、您的车是否发生过保险事故？（单选）
□有（如选此项，请依次回答下列问题）
□无（如选此项，请直接跳至第十三题）

十一、当您发生车损事故时，首先与谁联系？
□车行（4S店） □保险业务人员 □朋友
□保险中介机构 □维修厂 □保险公司报案电话
□其他（请注明）

十二、您对您的爱车保险索