业务人员日常监督管理计划
业务人员日常监督管理计划
对于业务人员必须建立考核制度，其考核的目的是完善管理制度，提高业务人员工作效率及公司效益。考核分为短期考核和长期考核，短期考核适用于新进业务员，长期考核适用于已过试用期或优秀骨干，考核重点以其在工作周期内完成公司下达的业绩作为主要凭证，其业务人员的考核制度分为：
1、 业务工作职责
2、 业务工作技能
3、 业务工作纪律
4、 综合评估
业务工作职责：
1、 以公司的政策为核心，遵守公司相关制度规定，在公司的指导下分析市场，开拓客户；
2、 利用各种有效资源进行市场开发，完成公司安排的任务及工作反馈；业务人员必须写每月、周和日的工作计划，并注明工作要点和执行结果，由业务主管进行每日（周）追踪检查；
a. 收集信息，了解潜在客户需求及竞争对手情况；
b. 进行信息处理、分析，确定市场目标；
c. 与潜在客户联系，争取合作机会；
d. 按照需求作预算，拟定合同、谈判、签合同、收预付款；
e. 对客户信用鉴别；
3、订单跟进
a.将订单信息反馈至下单内勤；
b.跟进客户信息，确定发货时间；
c.安装完毕后，向客户催款；
4、信息反馈
a.内部信息反馈，将产品质量及客户意见进行反馈；
b.外部信息反馈，处理客户产品质量问题及业务信息沟通；
5、客户管理：建立良好的客户关系，对重点客户进行跟进和维护，做好市场及客户信息收集工作；
6、沟通协调：参与市场内外各种问题的讨论，和组员共享市场开发经验和教训，共同解决
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