拜访客户心法

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"搞销售的,少不了要拜访客户,有时候难免受气,处理不当的话,“内伤”郁结恐怕伤了志气。别慌!给你支两招调解绝招和心法,务必贴身收藏,以备不时之需。   新业务员容易神化客户,不敢直面客户、甚至不敢拜访客户,其实董事长也好,采购员也罢,他们都是人,与我们一样都有七情六欲。他们也是脆弱的群体,也要面对下游客户永无休止的纠缠与问诘,他们也渴望得到别人的真心关怀与真诚的微笑!所以,业务员直面客户,既不奴颜婢膝,也不率性而为。把客户当恋人,把拜访当恋爱,过程千辛万苦,结果甜蜜无限!   招架篇   【见招一】 我忍你很久了 10多年前,我刚加盟某公司担任区域经理,负责开发河南新乡市场。经过前期了解,我决定以当地一家颇具规模的商业公司为突破口,第一件事是拜访这家商业公司老总。 “黄总您好,我姓黄,是××公司区域经理!这是我们公司的产品目录及价格表……” “哦,好的。”黄总接过价格表瞄了一眼说。“你去找我们的采购徐经理谈吧,我现在有点事。”黄总笑容可掬,很友善,但起身向门外走去。 我看形势不对,赶忙跟上、满脸堆笑地凑近黄总:“我们公司是一家知名公司,拥有国际先进的生产设备与质控设备,内控标准比国家标准高80%以上……这个产品的商标已经获得中国驰名商标称号,我们老板是当地的政协委员……” “黄经理,你去找徐经理谈吧,他具体负责采购工作。”老总有点不悦了,边走边说,转眼已来到了一辆黑色大奔旁。 我怕老总“踢皮球”,再次跟上,边给黄总递烟边说:“黄总,×××是我们公司的主打品种,已在央视、湖南卫视等多家电视台投放广告,疗效确切,先进几件试试?我们的产品比同类产品便宜多了,比如拉定胶囊,别的厂家卖6元多,我们才4元,您看是不是考虑进点?这个月购进的话,我们按10∶1配送赠品……” 我的话没说完,黄总变了脸色,大声喝道:“说了我现在有事,叫你找采购你不找,老在那里喋喋不休地干嘛呢?我只是不好意思叫你走……”

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